الإطار دال-6 نموذج لاستخدام المراقبة المباشرة

استُخدمت المراقبة المباشرة لتقييم مشروع لمياه الشرب في زامبيا. وجرت في هذا الإطار عملية مراقبة لدورات التدريب بشأن النظافة العامة اضطلع بها موظفو المشروع وحضرتها نساء كما حضرها أطفال في القرى. وقد كشفت هذه الدراسة أن موظفي المشروع كانوا يستخدمون مصطلحات ولغة أكاديميتين إلى حد كبير في التدريب على النظافة العامة، مما جعل الدورات عديمة الجدوى لأن القرويين لم يفهموها. ومع وجود هذه المعلومة، تم تعديل دورات التدريب لتتلاءم مع الظروف المحلية.

الإطار دال-7 كيفية توليف وتحليل معلومات مستمدة من أجوبة مفتوحة من خلال مقابلات شبه منظمة (أو طرائق أخرى)⁷

أ) ضع موجزاً قصيراً لما يقوله كل شخص، يتضمن النقاط الرئيسية.

ب) افحص الأجوبة. وعندما تكون قد فحصت حوالي 25 في المائة منها، دوِّن النقاط التي تكرر ذكرها أكثر من غيرها. ثم اقرأ جميع الأجوبة وسجل عدد الأشخاص الذين جرت مقابلتهم وأجابوا عن كل نقطة من هذه النقاط الرئيسية. أو قسِّم، بدلاً من ذلك، الأجوبة إلى أجوبة "مؤيدة" أو "أجوبة معارضة" لقضية معينة أو قسمها لإظهار الدرجات المختلفة للحماس بشأن قضية ما.

ج) استخرج أي اقتباسات هامة لتأكيد نقاط معينة.

د) اطلب من أشخاص آخرين أن يفحصوا الأجوبة منعاً لتدخل تحيزاتك في طريقة تفسيرك للأجوبة.

هـ) اعط رقماً لكل مجيب.

و) اعط أرقاماً للنقاط الرئيسية بإتباع قائمة النقاط التي وضعتها في الفقرة ب أعلاه. وحدِّد، من خلال نظام الترميز الرقمي هذا، ترتيب أولوية المعلومات ولخصها ثم حلّلها.

الإطار دال-8 نموذج لدراسة حالة قصيرة استُخدمت لتحديد سمات أصحاب المصلحة الأساسيين في التقييم المرحلي لمشروع مساندة المشروعات الريفية الصغيرة في غانا (2000)

لمحة عامة عن هيلدا أيينسو ـ وهي زبونة أضافت مشروعا فرديا آخر إلى مشروع قائم

ولدت هيلدا عام 1966 في منطقة فولتا بغانا. وكان ترتيبها السابعة بين ثمانية أطفال. وكان والدها يعمل في قوة شرطة غانا، مما كان معناه انتقال الأسرة عدة مرات، وهذا أتاح لهيلدا أن تتعلم عدة لغات غانية.

وعندما تزوجت شجعها زوجها على أن تنتظم في دورة تدريب مهني، وقررت أن تدرس حياكة الثياب. وبعد دورة استغرقت ثلاث سنوات أنشأت ورشة، وأعطتها شقيقتها الكبرى رأس المال الأولي لهذا المشروع. وكانت قد درَّبت بالفعل خمساً من المتدربات.

بيد أن حياكة الثياب لا تكون مربحة في الفترة ما بين أبريل/نيسان وأغسطس/آب، ووجدت هيلدا أن من الصعب أن تدير المنزل مالياً. ومن ثم قررت أن تشترك في دورة لمدة أسبوع واحد في إطار مشروع مساندة المشروعات الريفية الصغيرة تتعلم فيها صنع الصابون والمراهم. وبدأت بعد ذلك مشروعاً لصنع الصابون، بمساعدة مالية من زوجها إلى جانب مدخراتها.

وتحقق هيلدا هامش ربح قدره 000 200 سيدي غاني (دولار الولايات المتحدة = 100 7 سيدي غاني في أيلول/سبتمبر 2001) أسبوعياً، واستخدمت حصيلة الربح، في بناء سقيفة كبيرة تصنع فيها الصابون. وقرر زوجها، الذي يتاجر في الأغذية والسلع المنزلية، التوقف عن تجارته والتركيز على إنتاج الصابون. وتعتقد هيلدا أن مشروع مساندة المشروعات الريفية الصغيرة ينبغي أن ينظم لهما دورة متقدمة لتحسين مهاراتهما بدلاً من الاقتصار على تدريب أعضاء جدد سيؤدون إلى وجود حالة تشبُّع في السوق

الإطار دال-9 ما هي مواطن القوة، ومواطن الضعف، والفرص، والتهديدات؟

مواطن القوة هي تلك الأشياء التي تسير سيراً حسناً في مشروع أو وضع. وهي الجوانب التي يفخر الناس بالتحدث عنها.

مواطن الضعف هي تلك الأشياء التي لم تسر سيراً حسناً.

الفرص هي تلك الأفكار المتعلقة بكيفية التغلب على مواطن الضعف وتعزيز مواطن القوة.

التهديدات هي تلك الأشياء التي تقيِّد أو تهدد نطاق الفرص المتاحة للتغيير.

قائمة التدابير

الشكل دال-1 تقدم امرأة صوب تحقيق مستقبلها المثالي، الهند ¹⁰

الطريقة 16 الأداء المسرحي وتمثيل أدوار

الغرض:

تشجيع مجموعات من الناس على أداء مشاهد من حياتهم بشأن التطورات والقضايا والمشاكل التي ظهرت فيما يتعلق بتدخل مشروع ما، وعندئذ يمكن مناقشتها. والأداء المسرحي يمكن أيضاً أن يساعد مجموعة على تحديد المؤشرات التي ستفيد في رصد أو تقييم تدخل المشروع وتحديد التغيرات المنبثقة منه.

الكيفية:

اختر الموضوع الرئيسي، سواء كان مؤشراً للرصد والتقييم أو سؤالاً أو سيناريو سيجري وضعه في قالب مسرحي.

2- قرر من سيعمل معاً في مقطوعة مسرحية. وإذا كنت تريد مقارنة منظورات مختلفة عليك أن تتناقش مع المجموعة بشأن أفضل طريقة لتكوين مجموعات فرعية لإتاحة ظهور تلك المنظورات. فمن الممكن، مثلاً، أن يعرض كل من المسنات والشابات والمسنين والشبان والفتيات والفتيان آراءه بشأن التغيرات في المجتمع المحلي الناجمة عن إصلاح المدرسة المحلية.

3- يقوم المشتركون ببناء أدائهم المسرحي الخاص بهم، الذي يعرض كل منهم فيه آراءه وأفكاره بشأن الموضوع الجاري مناقشته.

4- يمكن للمنظِّم (أو المنظمين) تسجيل الأداء من خلال وثائق مكتوبة أو مصورة فوتوغرافياً و/أو مسجلة على شريط فيديو.

5- تناقش المجموعة بعدئذ القضايا التي انبثقت من المسرحية ويمكن استخلاص استنتاجات.

إرشادات بشأن الاستخدام:

يمكن في بعض الأحيان الحصول على معلومات من خلال الأداء المسرحي أو تمثيل أدوار بطريقة لاذعة وساخرة، مما يكشف أشياء لا تظهر من خلال إتباع طرائق أكثر اتساماً بالطابع الرسمي. فهذه الطريقة مثيرة للاهتمام في رصد تفاعلات المجموعة وتصوراتها بشأن المشاكل الرئيسية. ومن الممكن استخدامها أيضاً لرصد التغيرات في استخدام الموارد الطبيعية، رصداً يتسم بالطابع النوعي إلى حد شديد، مثلاً بأن طلب إلى المشتركين إدراج استخدامهم للموارد، ونوعيتها وسهولة توافرها، وما إلى ذلك، ضمن المشهد الذي يمثلونه. والأداء المسرحي يمكن أن يكون وسيلة جيدة للبدء في تحديد التغيرات التي قد يتسم رصدها بأهمية فائقة وتستخدم فيه طرائق أخرى.

وبعض الثقافات لا تجد غضاضة على الإطلاق في الأداء المسرحي كشكل من أشكال التواصل بينما لا ترتاح إليه ثقافات أخرى. ومن ثم عليك أن تفكر في الملاءمة الثقافية لهذه الطريقة. كما أنها تتسم بطابع نوعي شديد وبالتالي لن تكون ملائمة للاحتياجات إلى معلومات دقيقة.

عودة إلى أعلى الصفحة

دال.4 طرائق الحصول على معلومات موزعة مكانياً

تتناول الطرائق الواردة في هذا القسم المعلومات عن أي قضية ذات مستوى معين من التوزيع الجغرافي. وهذه قد تكون قضايا تتعلق بالأراضي واستخداماتها أو قد تتعلق بالصحة أو التعليم أو القضايا الاقتصادية. فالخرائط تتعلق بمنطقة جغرافية، ومن ثم يمكن أن تساعد على تحديد المؤشرات المادية البيولوجية، والاقتصادية، والاجتماعية ذات التوزيع الجغرافي. ومن الممكن استخدامها للتركيز على جميع المستويات-بدءًا من ملكية مزرعة، إلى مستوى الأسر المعيشية المجتمعي، إلى منطقة أكبر. فمن الممكن رسم خرائط باستخدام مواد قد تكون بدائية للغاية مثل عصا للرسم على الرمال، أو قد تكون تلك الخرائط عبارة عن صور بالغة الدقة تستخدم فيها تكنولوجيا رفيعة وتكتسب إحداثيات من خلال استخدام جهاز من أجهزة تحديد الموقع العالمي (جهاز تحديد الموقع العالمي، انظر الإطار دال-11). والخرائط يمكن أن تمثل التصورات، سواء كانت تستند إلى الذاكرة أو تنتج باستخدام آلات تصوير أو برنامج حاسوبي كما هو الحال فيما يتعلق بنظام المعلومات الجغرافية. والصور الفوتوغرافية الجوية والخرائط الرسمية الموجودة يمكن أيضاً أن تُستخدم إذا كان مقياسها هو المقياس المرغوب وإذا كان يسهُل على المشتركين فهمها.

الإطار دال-11 أجهزة تحديد الموقع العالمي إن أجهزة تحديد الموقع العالمي تغدو تكلفتها ميسورة بدرجة متزايدة، ولا يصعب استخدامها لرسم خرائط بالغة الدقة. وهذه الأجهزة هي أجهزة يدوية تستخدم إشارات من شبكة من التوابع الاصطناعية لكي تحسب آلياً بيانات دقيقة بشأن الإحداثيات الجغرافية. ويقوم جهاز الاستقبال بعملية إسناد لموقعه بالنسبة إلى هذه التوابع الاصطناعية، مما يُسفر عن قياس دقيق للإحداثيات الجغرافية بالضبط. وباستطاعة الباحثين وأصحاب المصلحة على السواء استخدام أجهزة استقبال أجهزة تحديد الموقع العالمي من أجل تحديد هذه الإحداثيات. وأي شخص يمكنه رسم خرائط بسيطة بناء على أجهزة تحديد الموقع العالمي، ولكن رسم خرائط تفصيلية ودقيقة بدرجة عالية كتلك التي يُستخدم فيها نظام المعلومات الجغرافية (الطريقة 19) يتطلب تدريباً ومعدات حاسوبية إضافية.

الطريقة 17 رسم الخرائط (التخطيطية)

الغرض:

تقديم عرض بصري للمعلومات في سياق جغرافي معين استناداً إلى تصورات أصحاب المصلحة لأي قضية من قضايا التركيز أو من المؤشرات الجاري رصدها وتقييمها:

الشكل دال-2 وضع الحقول قبل وبعد تدابير حفظ التربة والمياه، الهند¹¹

الطريقة 18 الجولات التفقدية

الغرض:

القيام بجولة منظمة في منطقة من أجل مراقبة مؤشرات معينة (من قبيل حالات ظهور الأعشاب أو تحات التربة، والتباينات في نوعية وكمية الموارد الطبيعية، أو استخدام المبتكرات في مناطق مختلفة).

الكيفية:

بناء على الموضوعات أو المؤشرات المراد مراقبتها قرِّر من يمكنه تقديم معلومات ذات صلة ومتنوعة لكي يشترك في الجولات التفقدية أو من قد يكون مهتماً بالمشاركة. وينبغي إشراك مختلف أصحاب المصلحة، من قبيل أصحاب المصلحة الأساسيين المحليين، وقادة المجتمع المحلي، والمزارعين، وأيضاً أولئك الذين لديهم خبرة فنية ذات صلة، وأخصائيي الإرشاد الزراعي، ومن يماثلهم. وإذا كانت المجموعة كبيرة جداً ينبغي التفكير في كيفية تقسيمها لكي تشترك في جولات منفصلة على امتداد نفس الطريق.

2- في حالة توافر خريطة للمنطقة استخدمها لكي تقرِّر مع المجموعة الطريق الذي سيُسلك. وينبغي سَلْك نفس الطريق كل مرة لإبقاء أساس مراقبة التغيرات مستقراً. والطرق العرضية يمكن أن تتباين تبايناً كبيراً من حيث الوقت الذي يلزم لسلكها-إذ يتراوح هذا الوقت من ساعة واحدة إلى يوم بأكمله، تبعاً لمساحة المنطقة ونوع وسائل النقل والتفاصيل اللازمة.

3- ستكون المؤشرات التي يريد الناس مراقبتها وقياسها وتسجيلها وتحليلها قد تم بالفعل تحديدها وستشكل أساس عمليات المراقبة والقياسات أثناء الجولة.

4- مع مضي الجولة قُدُماً يستطيع المشتركون إشباع فضولهم باستقصاء ملاحظات أخرى غير متوقعة ولإدراج تلك الملاحظات. ولا يلزم أن تكون المؤشرات بصرية ولكن من الممكن أن تشمل أيضا موضوعات من قبيل ملكية الأراضي أو تحديد الحلول التي جرت محاولتها وأين حدث ذلك ومن أجل أي من المشاكل. وعليك أن تحتفظ بسجل جيد لما ينبثق من المناقشات.

5- ارسم ما شوهد ونوقش على رسم بياني تخطيطي واستخدم ذلك الرسم كأساس لجولات الرصد التفقدية اللاحقة.

6- ستتباين وتيرة الجولات تبايناً كبيراً، تبعاً للمؤشر الجاري رصده (أو المؤشرات الجاري رصدها) والمعدل الذي يحتمل أن تتغير به التغيرات المرصودة. ففي حالة رصد الآفات، قد يتطلب ذلك القيام بجولة يومياً، بينما من المحتمل أن يتطلب رصد تحات التربة القيام بجولة كل فترة تتراوح من أربعة إلى ستة أشهر.

7- وإجراء مقارنة بين الملاحظات المختلفة لكل منطقة هو بمثابة الأساس لمناقشة الأسباب المحتملة لحدوث التغيرات. وبإمكانك أن تسير ومعك أي ملاحظات أو رسوم بيانية من عمليات الرصد السابقة لكي تنبه ذاكرتك وتتيح إجراء مقارنات فورية.

إرشادات بشأن الاستخدام:

هذه طريقة غير باهظة التكلفة نسبياً توفر استبصارات كثيرة قيِّمة. ومن الممكن استخدامها لجمع معلومات كمية ونوعية.

إعداد جولة تفقدية يكون عادة مشهداً يمثل مقطعاً عرضياً للطريق الذي سُلك، مع وجود النتائج أدناه في شكل جدول. ولكن إذا كان ذلك يتسم بقدر شديد من التجريد، فقد يكون من الأجدى ببساطة رسم الجولة كخط للمشهد من أعلى على خريطة، مع تدوين المعلومات ذات الصلة على امتداده.

الطريقة 19 رسم الخرائط لنظام المعلومات الجغرافية

الغرض:

استخدام نظام للمعلومات الجغرافية قائم على الحاسوب ويمثل الإحداثيات الجغرافية في خريطة بالغة الدقة، لإدراج المعلومات المتعلقة بالتغيرات الحاصلة في المؤشرات الجغرافية أو الاجتماعية أو الزراعية. ويمكن لنظام المعلومات الجغرافية، من زاوية الرصد والتقييم، أن يساعد على تحليل البيانات المعقدة التي تُجمع من خلال طرائق أخرى، بالنظر إلى أن الطبقات المواضيعية المختلفة للمعلومات المكانية (مثل توزيع الغابات، أو الكثافات السكانية، أو حتى أنشطة التخطيط المجتمعي) يمكن إجراء عملية مراكبة لها باستخدام لوحات شفافة تيسيراً لفحص العلاقات بين الموضوعات المختلفة. فباستطاعة نظام المعلومات الجغرافية أن يعرض بعض بيانات الرصد والتقييم بدرجة كبيرة من الدقة.

الكيفية:

قرر ما إذا كنت تحتاج إلى مستوى رفيع من الدقة. فهذا المستوى قد لا يلزم سوى لبعض جوانب دراسات الرصد والتقييم الكبيرة النطاق والمعقدة تعقيداً بالغاً. ومن الممكن أن يكون الحصول على خرائط أساسية لنظام المعلومات الجغرافية باهظ التكلفة للغاية ومن ثم لن يكون عادة فيما يتعلق بمعظم المشاريع جديراً بالاستثمار فيه.

2- اعثر على صور من المنطقة المراد دراستها لكي تكون لديك خريطة أساسية. وتوافر خرائط أساسية في شكل نظام المعلومات الجغرافية من جانب الحكومة وغيرها من الأجهزة آخذ في التزايد. وإذا لم تكن هذه الخرائط متاحة فعليك أن تفكر بعناية في ما ستحتاج إلى استثماره من وقت وموارد في تحويل الخرائط إلى شكل نظام المعلومات الجغرافية، أو إعداد خريطة أساسية خاصة بك.

3- بعد تحديد المؤشرات التي ستُرصد باستخدام الطرائق الأخرى اجمع بيانات عن هذه المؤشرات. وقم بإنشاء نظام للترميز العددي لتمثيل المعلومات النوعية بالنظر إلى أن شكل نظام المعلومات الجغرافية لا يتعرف على البيانات إلا كأرقام.

4- نظِّم المعلومات باستخدام برامج برمجيات نظام المعلومات الجغرافية (مثلاً، برنامج MAPINFO أو برنامج ARCVIEW أو برنامج الإدريسي أو ما إلى ذلك من البرامج الحاسوبية). ومن الممكن استخدام جهاز تحديد الموقع العالمي (انظر الإطار دال-11) للمساعدة في إعداد خريطة بالغة الدقة.

5- اعرض الصور على المجتمع المحلي للحصول على مدخلات وتغذية مرتدة منها.

6- قم على فترات بتكرار العملية وبتعليق الخرائط تيسيراً للمقارنة. ناقش ماهية التغيرات التي يمكن رؤيتها والأسباب المحتملة لحدوثها، وما قد يحدث لاحقاً مع اتخاذ الإجراء المناسب أو عدم اتخاذه. وتُعقد مناقشات جديدة لكل مجموعة جديدة من الصور.

إرشادات بشأن الاستخدام:

يمكن أن يساعدك نظام معلومات جغرافية في تجميع معلومات وتحليلها وعرضها. فاستخدام تكنولوجيا نظام المعلومات الجغرافية يمكن أن يسفر عن خرائط تمثل مجموعة متنوعة من الموضوعات، ويتيح الجمع بين معلومات كمية ومعلومات نوعية. كما يمكن أن يكون آلية اتصال قوية للدعوة. ويمكن أيضاً أن يكون مفيداً للقيام بعمليات محاكاة للتصميمات المحتملة.

إلا أن تكنولوجيا نظام المعلومات الجغرافية كانت موضع انتقاد بسبب نهجها الكمي المنتظم المنصب على الخبراء والذي تستخدم فيه التكنولوجيا الرفيعة، مما يُبعد أصحاب المصلحة عن عملية البحث وصنع القرار بأكملها. ومع ذلك، من الممكن جعل استخدام نظام المعلومات الجغرافية، إذا أُحسن تنظيمه، أكثر اتساماً بطابع التشارك وذلك بإشراك أصحاب المصلحة في عملية الحصول على البيانات، وبعرض الصور للحصول منهم على تغذية مرتدة ولكي يناقشونها، ولمساعدة أصحاب المصلحة على اتخاذ قراراتهم الخاصة بهم بشأن الإدارة. ومن الممكن استخدام طرائق شتى قائمة على التشارك (مثلاً، طريقة المناقشة أو طريقة رسم الخرائط) للحصول على هذه البيانات.

وحتى في حالة استخدام نظام معلومات جغرافية على نحو يتسم بالتشارك، قد تُفقد تفاصيل عند محاولة إدخال معلومات وصفية في برنامج نظام معلومات جغرافية. فهذا النظام لا يستطيع دائماً أن يمثل تمثيلاً وافياً المعلومات النوعية، من قبيل التفسيرات الاجتماعية والاقتصادية والبيئية لمشكلة، التي يتم الحصول عليها على مستوى القرية.

وهذه طريقة تقنية وباهظة التكلفة تتطلب قدراً من التدريب. ولا ينبغي استخدام هذه الأساليب إلا إذا أمكن أن يبرر المشروع التكلفة وأن تكون لديه الخبرة الفنية المطلوبة لاستخدام التكنولوجيا اللازمة.

الطريقة 20 الصور الفوتوغرافية وشرائط الفيديو

الغرض:

المساعدة على تتبع التغيرات الملاحظة من سلسلة من الصور الفوتوغرافية أو شرائط فيديو متوالية صوِّرت على مستويات مختلفة (بدءًا من استخدام آلة تصوير عادية على مستوى الأرض ووصولاً إلى الصور الفوتوغرافية الجوية التي تلتقط بواسطة التوابع الاصطناعية من طائرة أو من الفضاء). وهذه الطريقة يمكن، من زاوية الرصد والتقييم، أن تركز على مؤشرات محددة أو المسائل المتعلقة بالأداء أو أن تكون مفتوحة بدرجة أكبر إذا أعطيْت آلة التصوير إلى أصحاب المصلحة وطلبْت منهم تقييم التغيرات التي يرون أنها هامة.

الكيفية:

احصل على سلسلة من الصور من سنوات مختلفة، بما يتضمن الوضع الراهن. وسيكون لدى أجهزة حكومية كثيرة في ملفاتها صور فوتوغرافية يمكن أن تكون مصدراً جيداً لبيانات عن الاستخدام التاريخي للأراضي.



2. بعد أن تقرر ما هي المؤشرات التي سترصدها يلتقط الشخص الصور الفوتوغرافية أو يصور شريط الفيديو مركزاً على الصور التي تُظهر المؤشر المختار (أو المؤشرات المختارة)، أو تقوم المجموعة بذلك.

3- بعد الحصول على الصور اللازمة ناقشها مع الناس الذين يهمك فهم تصوراتهم أمراً مهماً. ومن الممكن أن تشمل أنواع القضايا التي تُناقش ما يلي: ما هي التغيرات الرئيسية، وما هو مدى انتشارها، وما هي الآراء المختلفة بشأن التغيُّر، أو ما هي أسباب التغيرات التي صوِّرت فيلمياً أو فوتوغرافياً.

4- عُد إلى نفس الموقع والتقط مجموعة جديدة من الصور الفوتوغرافية أو صوِّر مجموعة جديدة من شرائط الفيديو في لحظات حيوية، مثلاً، لأغراض فترات الإبلاغ، في أوقات التغير الموسمي، بعد الإنبات مباشرة أو قبل الحصاد.

5- ضع المجموعات المختلفة من الصور جنباً إلى جنب (أو قم بتوليف شرائط الفيديو لإظهار التغيرات بشكل متتابع) وابدأ مناقشة بشأن أي اختلافات يمكن رؤيتها، وبشأن الأسباب المحتملة لحدوثها، وما قد يحدث نتيجة لها، وما سيلزم من تدابير، وما إلى ذلك. وتتكرر هذه المناقشات التحليلية لكل متوالية جديدة.

6- احرص على وضع بطاقات على الصور الفوتوغرافية/وشرائط الفيديو وعلى تخزينها بطريقة صحيحة في مكان أمين يسهُل الوصول إليه، وذلك على نحو يتيح إجراء مقارنة بسهولة مع المتوالية اللاحقة من الصور.

إرشادات بشأن الاستخدام:

يمكن أن تقترن بالصور الفوتوغرافية وشرائط الفيديو طائفة من الطرائق الأخرى، من قبيل اليوميات (الطريقة 21) أو طريقة "أهم تغير" (الطريقة 24). ويمكن أيضاً أن تعزز الصور الفوتوغرافية وشرائط الفيديو استخدام الأداء المسرحي وتمثيل أدوار (الطريقة 16). كذلك يمكن استخدامها لفحص الاختلافات بين الوضع قبل التدخل وبعده، وهو شيء يساعد على وجه الخصوص عند نشر معلومات أو تقديم عروض بيانية.

دال.5 طرائق أنماط التغيُّر المستندة إلى الزمن

إن الطرائق المستندة إلى الزمن تشير إلى تلك الطرائق التي تساعد على فهم التغيرات المرتبطة بوحدات زمنية محددة، مثلاً، كيف يبدو شهر أيلول/سبتمبر في سنة ما بالمقارنة بشهر أيلول/سبتمبر في السنة التالية، وكيف يبدو شهر آذار/مارس بالمقارنة بشهر آب/أغسطس، وكيف يبدو يوم نمطي حالياً بالمقارنة بيوم نمطي قبل عامين، أو ببساطة ما هي الأحداث الحاسمة التي وقعت على مدى السنوات العشرين الماضية. ولا ينبغي الخلط بين هذا وحقيقة أن جميع الطرائق يمكن تكرارها من أجل رصد تغير الأوضاع من خلال إجراء مقارنات بالقياس إلى نقطة انطلاق معينة أو خط الأساس.

الطريقة 21 اليوميات

الغرض:

تسجيل الأحداث والحقائق وردود الفعل و/أو الآراء بمرور الزمن، بالصيغة التي سجلها بها فرادى أصحاب المصلحة أو المجموعات. وهذه الطريقة تفيد، من زاوية الرصد والتقييم، في التعبير عن التفاصيل التي قد تُغفل بغير ذلك والتي قد تفسِّر السياق الذي حدث فيه تغيُّر. كما أن هذه الطريقة قد تعزز فهم كيفية حدوث تغيُّر. ومن الممكن استخدامها للتركيز على مسائل أو مؤشرات محددة بشأن الأداء.

الكيفية:

ابدأ استخدام اليومية في وقت مبكر من عمر مشروع، لكي تصل بعملية التعلُّم إلى الحد الأمثل.

2- يلزم البت في شكل اليومية ومحور تركيزها، ويجب اختيار شخص ما ليسجل القيودات فيها. واليوميات قد تتفاوت درجة تنظيمها، ولا تستند بالضرورة إلى مؤشرات محددة سلفاً ولكنها يمكن أن تصف موضوعات عامة. وقد تكون شديدة التركيز، مثلاً، بعدم تناولها سوى نوع محدد من المحاصيل، أو قد تصف تطورات أوسع نطاقاً.

3- يمكن أن تكون القيودات وثائق مكتوبة، أو متواليات من شرائط الفيديو، أو صوراً فوتوغرافية، أو تسجيلات صوتية. ومن الممكن أيضاً أن تشمل رسوماً بيانية ولكن هذا قد يستغرق وقتاً طويلاً إلى حد كبير. ومن الممكن تدوين اليوميات استناداً إلى مناقشات المجموعة، مثلاً، كمرفقات لمحاضر اجتماع. أو من الممكن، بدلاً من ذلك، تدوينها من جانب أصحاب المصلحة كل على حدة.

4- يمكن عندئذ استخدام اليوميات في المناقشات بتنظيم اجتماع بين الأفراد أو المجموعات لمقارنة الملاحظات وتحديد التغيرات الهامة على وجه الخصوص والتي تتطلب اتخاذ إجراء.

5- قد يتطلب جمع البيانات وتحليلها وتبادل النتائج استخدام طرائق أخرى أيضاً من قبيل القياس، والمناقشات الجماعية المركزة، وتدوين التسجيلات/الصور الفوتوغرافية/لقطات الفيديو. وستبقى المفكرة مع المسجلين الذين يجوز لهم أن يقارنوا تغيُّر الأداء بمرور الزمن ويناقشوا أسباب حدوث هذا التحول.

إرشادات بشأن الاستخدام:

لقد وُصف نوع من اليوميات بأنه "توثيق للعمليات"، تدوَّن فيه قيودات أثناء عمر مشروع مع إيراد توصيفات تفصيلية للعمليات، وأسباب وقوع الأحداث، والمشاكل، وردود أفعال الناس، وما إلى ذلك. والبديل الآخر الجيد هو مفكرة التعلُّم، التي يستخدمها أفراد أو مجموعات في نظامهم التقييمي الداخلي من أجل تقييم ما يتعلمونه، وكيف يتوصلون إلى استنتاجات، وما إذا كان ذلك مفيداً.

واليوميات ميسورة، بالنظر إلى أن الناس/المجموعات يمكن أن يقرروا بأنفسهم متى سيرصدون وكيف يرصدون. ولذلك فهي جيدة للتقييم الذاتي. واليوميات يمكن أن توفر استبصارات نوعية تفصيلية، ولكن معرفة القراءة والكتابة ضرورية لها وكذلك الالتزام بتدوين قيودات بصفة منتظمة. وتحليل مضمون اليوميات يتطلب قراءة فقرات قراءة مركزة وانتقائية. ولذلك من المفيد القيام سلفاً بتقرير أنواع القيودات التي ستدوَّن.

الطريقة 22 الاتجاهات التاريخية والخطوط الزمنية

الغرض:

التوصل إلى تفهم تاريخي للتغيرات التتابعية التي حدثت، فيما يتعلق بنقاط معينة موضع اهتمام. وهذا يمكن، من زاوية الرصد والتقييم، أن يركز على مؤشرات محددة، ويُستخدم كمنطلقات في مناقشات لتقييم إمكانية عزو تغيُّرات معينة إلى أنشطة المشروع، ووضع قائمة بالتغيرات في السياق تساعد على تفسير الآثار المحتملة للمشروع.

الكيفية: توجد ثلاث طرائق لتسجيل المناقشات التي تركز على البيانات التاريخية-وهي تسجيلها في شكل مكتوب، أو في شكل مصفوفة، أو في شكل رسم بياني. ولوضع مصفوفة تلخص الاتجاهات التاريخية:

1- اتفق على المؤشرات/الأحداث التي تُعتبر هامة للوضع الجاري بحثه.

2- ارسم على فرخ كبير من الورق صفوفاً وأعمدة لتكوِّن مصفوفة. ضع قائمة بالتواريخ بدءًا من أعلى، بأن تكتب مثلاً عند رأس الأعمدة الثلاثة: "اليوم"، و "قبل 10 سنوات" و "قبل 20 سنة" (انظر الإطار دال-13 أدناه).

3- اكتب الموضوعات التي هي محل الاهتمام على امتداد الجانب-من قبيل الأحداث المحلية الرئيسية، والأحداث الخارجية الرئيسية، وتأثير الشخصيات/المجموعات المحلية، والتغيُّرات الرئيسية (الاجتماعية والبيئية والاقتصادية) والاتجاهات الرئيسية-من حيث صلتها بمسائل أو مؤشرات الأداء المتفق عليها أو من حيث صلتها، ببساطة، بفهم جوانب محددة من السياق الذي حدث فيه التغيُّر.

4- اشترك إما مع مجموعة تمثل الناس على اختلافهم أو مع مجموعات مختلفة أكثر تجانساً لملء الجدول، باستخدام البذور والأحجار والأعداد وما إلى ذلك. وينبغي أن تركز المناقشة على نظرة الناس إلى التغيُّرات فيما يتعلق بالقضايا المدرجة ضمن القائمة. والكميات المبيّنة ليست أرقاماً مطلقة بل تمثل مقارنة نسبية للكيفية التي تغير بها أحد الجوانب من فترة زمنية إلى الفترة التالية.

5- يمكن أن تضيف عموداً رابعاً-"المستقبل"-يحدد فيه الناس ما يودون أن يرونه يتغير وما هي الأهداف الموجودة لديهم فيما يتصل بالجوانب الجاري مناقشتها. وعندئذ يمكن تصنيف التغيُّرات المسجلة إلى أحداث إيجابية أو محايدة أو سلبية، تبعاً لتأثيرها على المنظمة أو المجتمع المحلي.

 

2- ووتيرة المناقشات سيلزم أيضاً تقريرها وستعتمد على معدل التغيُّر المرجح في بلوغ الأهداف. فبعض التغيُّرات قد تستغرق وقتاً أطول لكي تكون ملحوظة، بينما قد تحدث تغيرات أخرى أسبوعياً. ويوضع عندئذ سؤال بسيط، مثل: "منذ اجتماعنا الأخير ماذا كان أهم تغيُّر وحيد فيما يتعلق بـ... [ضع اسم المجال؟ ]" أو "أثناء الأشهر الثلاثة الأخيرة ما هو، في رأيك، ما نعتقد أنه أهم تغيُّر ... ]ضع اسم المجال[؟"

3- في حالة إجراء المناقشات مع مجموعة، وسيكون هذا هو الحال عادة، ستحث الحاجة إلى التوصل إلى توافق في الآراء بشأن التغيُّر الوحيد أو الحدث الوحيد على إجراء استعراض غني وتفصيلي لخبرات أفراد المجموعة على مدى الفترة الماضية، وستؤدي إلى قدر كبير من النقاش بشأن الأسباب التي تجعل تغيُّراً ما أهم من تغير آخر.

4- يلزم التحقق من صحة الإجابة وينبغي أيضاً إعداد وثيقة عنها في جزأين: (1) وصف لما حدث، بقدر من التفصيل يكفي لتمكين شخص آخر من التحقق من صحته إذا اقتضى الأمر ذلك (ماذا حدث، مع من، وأين، ومن كان هناك، ومتى حدث، وما إلى ذلك)، و (2) تفسير سبب اختيار ذلك التغير بعينه من بين جميع التغيرات الأخرى التي ستكون قد طُرحت.

5- ستتعلق النتائج بما يجري من تغيرات أو أحداث إيجابية أو سلبية نتيجة لأنشطة المشروع. ومن الممكن إدراج كلا النوعين من التغير-السلبي والإيجابي-صراحة بحسب المجال. وحيثما يجري تحديد تغيرات سلبية من الممكن تقرير التدابير التي يجب اتخاذها لمنع المشكلة أو لتداركها. وفي حالة اختيار تغير إيجابي فمن الممكن عندئذ الاتفاق على تدابير لتعزيزه أو نشره.

إرشادات بشأن الاستخدام:

يحسن استعراض المجالات على سبيل التجربة قبل وضعها في صيغتها النهائية، للتأكد من أن صياغة مجال التغير واضحة للجميع.

وهذه الطريقة لا تحاول صراحة تحديد المتوسط. فالتغيرات المختارة لا تمثِّل التغيرات بل هي أهم التغيرات. فإذا كان أحد، من لجنة تنسيق مثلاً، يرغب في معرفة مدى تغيرُّ معين، فإن هذا التغير يصبح عندئذ مؤشراً يجري تتبعه من جانب الجميع لفترة زمنية محددة.

وقد استُخدمت الصيغة الأصلية لهذه الطريقة في هيكل تنظيمي هرمي، بحيث حددت فيها منظمات الإئتمانات المتناهية الصغر أربعة أنواع من التغيرات. واختار الموظفون الميدانيون بدورهم التغيرات الرئيسية-بحسب المجال-على مستوى مكاتب المشروع وأرسلوها إلى المقر. وفي المقر اختيرت أيضاً قصص التغير من بين تلك التي وردت من مكاتب المشروع المختلفة ثم أحيلت إلى اجتماعات وكالات التمويل التي تُعقد مرتين في السنة. وجُمعت كل قصص التغيرات (التي كان مجموعها 24، وتشمل 4 مجالات في 6 أشهر) في شكل أربعة فصول في تقرير. وهذا يبين السهولة التي استطاعت بها هذه الطريقة توليف مجموعة واسعة من الخبرات في هيكل إبلاغي وتوثيقٍ ميسوريْن.

الجدول دال-3 نموذج لمصفوفة مؤسسية (ملاحظة: الدرجات المدونة إلى اليسار = قبل ثلاث سنوات، والدرجات المدونة إلى اليمين = حالياً)¹⁵

	المانحون (تمويل على سبيل المنحة فقط)	المنظمات المجتمعية	دعم التدريب التقني	التواصل الشبكي (المنظمات المناظرة)	المنافسة /التنافس
المنظمة 1	3 X 5
المنظمة 2		3 X 4
المنظمة 3				4 X 3
المنظمة 4			3 X 3
المنظمة 5					3 X 1
المنظمة 6		2 X 3

الطريقة 28 أشجار المشاكل والأهداف

الغرض:

تحديد مشكلة أساسية وتأثيراتها وأسبابها الجذرية، وإيضاح الأهداف الأساسية والأنشطة الضرورية لمعالجة المشكلة، والتوصل إلى اتفاق بشأن تلك الأهداف والأنشطة. وتساعد هذه الطريقة على بدء عملية إعداد أو تنقيح مصفوفة إطار منطقي بطريقة قائمة على التشارك ومفهومة. وهذه الطريقة، من زاوية الرصد والتقييم، حاسمة في بداية المشروع من أجل تنقيح الإطار المنطقي القائم والتوصل إلى رؤية واضحة للأهداف المحددة والنواتج التي سيجري رصدها.

الكيفية: شجرة المشاكل

1- ابدأ بإجراء عملية استثارة للفكر بشأن جميع المشاكل الرئيسية القائمة في إطار تحليل الوضع. وقرر، مع المجموعة، ما هي المشكلة التي تبدأ بها العملية. وهذا لا يعني نبذ المشاكل الأخرى بل يعني فحسب اختيار مشكلة واحدة باعتبارها مشكلة أساسية. وهي تصاغ غالباً في عبارات عامة إلى حد كبير، منها مثلاً "إزالة الغابات" أو "تناقص الأمن الغذائي".

2- ارسم شجرة واكتب اسم المشكلة التي تمثل البداية على الجذع. وإذا كنت تريد أن تنظر إلى أكثر من مشكلة واحدة فستحتاج إلى رسم شجرة واحدة لكل مشكلة. وسيتطلب رسم كل شجرة قدراً كبيراً من الوقت.

3- شجع الناس على إجراء عملية استثارة للفكر بشأن أسباب المشكلة التي تمثل البداية-وبإمكانهم استخدام نواتج أول عملية استثارة للفكر كنقطة انطلاق (انظر الطريقة 11). ثم تساءل عن المشاكل الرئيسية المسببة للمشكلة التي تمثل البداية. أو قم، بدلاً من ذلك، تجنباً لسيطرة بضعة أشخاص على جلسة استثارة الفكر هذه، بتقديم ما يتراوح بين ثلاث وخمس بطاقات فارغة لكل شخص واطلب من الجميع أن يدونوا فكرة واحدة على كل بطاقة. ثم اعرض هذه البطاقات واستخدمها كأساس للمناقشة بشأن تحديد ترتيب أولوية المشاكل.

4- للتركيز على الأسباب الجذرية للمشكلة، ناقش العوامل التي يُحتمل أن تساهم فيها. وافحص كل عامل بالنسبة إلى كل من العوامل الأخرى ثم وجه السؤال التالي: "هل هو ناجم عن العامل الآخر أم أنه سبب له؟" فإذا كان ناجماً عن العامل الآخر، ضع خطاً ذا سهم متجهاً إلى الداخل بين العاملين. أما إذا كان هو سبب البند الآخر، فضع خطاً ذا سهم متجهاً إلى الخارج بين الاثنين. ولا ترسم السهم إلا في اتجاه أقوى تأثير. ولا تستخدم أسهماً ذات اتجاهين. وإذا لم تكن هناك أي علاقة متداخلة بينهما لا تضع خطاً بينهما على الإطلاق. وعندما تنتهي من ذلك ستكون العوامل ذات أكبر عدد من الأسهم المتجهة إلى الخارج هي عموماً العوامل المحرِّكة للتغير-أي الأسباب الجذرية.

5- ركز الاهتمام على هذه الأسباب الجذرية واكتبها على جذور "الشجرة".

6- اكتب مسببات كل سبب جذري على الجذور الأكثر انخفاضاً. واستخدم الأفكار التي تمخضت عنها عملية استثارة الفكر لهذا الغرض.

7- بإتباع نفس الإجراء الذي يتبع في الخطوتين 2 و 3، انظر إلى ماهية التأثيرات/الآثار المترتبة على المشكلة واكتب التأثيرات الأساسية على أفرع الشجرة.

8- اكتب التأثيرات الثانوية لكل تأثير على الأفرع الثانوية الأعلى للتوصل إلى سلاسل السبب-النتيجة.

9- قم بعد هذه العملية برسم "شجرة للأهداف" لتحديد التدابير اللازمة لمعالجة (أسباب) المشاكل بالصيغة التي تعبر عنها شجرة المشاكل.

شجرة الأهداف

1- باستخدام شجرة المشاكل المذكورة أعلاه كقاعدة لك، اقلب جميع المشاكل رأساً على عقب لكي تحوِّلها إلى أهداف. وهذه العملية تؤدي عندئذ إلى "شجرة أهداف" يمثل فيها الهدف المركزي عكس المشكلة المركزية، ببساطة.

2- اطلب من المشتركين عندئذ أن ينظروا إلى هذه الأهداف وأن يناقشوا أيها يمكن للمشروع أن يعالجه.

3- وأشجار المشاكل والأهداف هي خطوة أولى نحو إعداد مصفوفة للإطار المنطقي (انظر القسم 3). ويبين الشكل دال-4 نموذجاً لشجرتي مشاكل وأهداف متقابلة تم الحصول عليها في زامبيا.

إرشادات بشأن الاستخدام:

تعطي "الشجرتان" صورة شاملة وإن كانت مُبسَّطة لعلاقات السبب والنتيجة. وبهذه الطريقة يمكن أن تصبح عملية وضع إطار منطقي أيسر بالنسبة لأصحاب المصلحة الأساسيين (وغيرهم من أصحاب المصلحة)، مما ييسر إشراكهم في تنقيح تصميم المشروع أو تطوير أنشطتهم الخاصة.

وهذه الطريقة موجهة نحو تصميم المشاريع أكثر من توجهها نحو الرصد والتقييم. ومع ذلك فهي حيوية لجلسات الرصد والتقييم اللاحقة، حيث إنها تتطلب أقصى درجة من الوضوح في الهدف والغرض والنواتج والأنشطة.

وتُمثَّل الصلات بواسطة خطوط أو أسهم. وفي حالة استخدام الأسهم تأكد من أن الجميع يفهمون فهماً واضحاً ما تعنيه الأسهم وذلك لأنها ليست رمزاً يفهمه الجميع.


الطريقة 29 عجلة الرصد والتقييم (أو "نسيج العنكبوت")

الغرض:

إعداد دليل بصري يساعد في تقييم القضية الجاري رصدها أو تقييمها من حيث غايتها المثلى، أو في مقارنة موقعين أو أكثر من مواقع الرصد وكيف تتغير بمرور الزمن. ومن الممكن أيضاً استخدام هذه الطريقة لقياس مدى نجاح مشروع في بلوغ الأهداف المتوقعة، أو تغيُّر قدرات إحدى المنظمات بمرور الزمن. ويوفر نسيج العنكبوت، من زاوية الرصد والتقييم، وسيلة بصرية لقياس التغيرات في الترتيب بحسب مؤشرات مختارة.

الكيفية:

تأكد من أن الموضوع الجاري تقييمه واضح. فعلى سبيل المثال، فكرة "قدرة إحدى المنظمات" (انظر الشكل دال-5) يجب أن تكون شديدة الوضوح ومفهومة من جانب جميع المشتركين. وعليك أن تجعل المشتركين يتفقون على المعايير التي ستستخدم لتقييم نوعية الموضوع. وهذه المعايير هي، في الحقيقة، المؤشرات. ولهذا يمكنك أن تجري عملية استثارة للفكر (الطريقة 11).

2- رتِّب المؤشرات المختارة على شكل عجلة، بحيث يكون كل مؤشر "دولاباً" كما هو الحال في عجلة الدراجة. وعليك أن تضع البرامج على مسافة متساوية من بعضها البعض. ومن الممكن تمثيل المؤشرات بكلمات أو رموز.

3- تالياً، يتفق المشتركون على كيفية ترتيب كل مؤشر-من صفر باعتباره أدنى/أسوأ مستوى إلى 100 (أو 25، أو 10 أو ما إلى ذلك) باعتباره أعلى/أفضل مستوى. ولا يهم إن كان الصفر يوجد على الطرف الخارجي للعجلة و 100 توجد في الوسط أو العكس، ما دامت جميع الدواليب الموجودة على العجلة واحدة.

4- بعد إعداد العجلة قيِّم كل مؤشر. وإذا كنت تفعل ذلك مع مجموعة فستحتاج عندئذ إلى توافق آراء بشأن الدرجة النهائية (أو رقم يمثل المتوسط). وعليك أن تبين على الدولاب المكان المقابل للدرجة النهائية المعطاة. قم بوصل جميع الدرجات، المبينة كنقاط على الدواليب، بحيث يصبح الشكل في النهاية أشبه بنسيج العنكبوت. وإلقاء نظرة على نسيج العنكبوت يعطي فكرة سريعة عن مواطن الضعف الرئيسية ومواطن القوة الرئيسية. والجوانب الأضعف للقضية التي يجري تقييمها هي تلك التي تنال درجات أقرب إلى الصفر.

5- من الممكن العودة إلى العجلات التي أعدت سابقاً في جلسات لاحقة للرصد من أجل مقارنة تغيُّر الحالة بمرور الزمن.

إرشادات بشأن الاستخدام:

من الممكن استخدام نسيج العنكبوت للمساعدة في تصوير قدرات المنظمات المختلفة عن طريق تجميع المنظمات وفقاً للقطاع، مثلاً، من أجل تقييم وضعها العام أو احتياجاتها التدريبية في إطار ذلك القطاع. بيد أنه لا يبيِّن سوى تصورات التغير واتجاهه، ولا يعطي مقاييس دقيقة.

وفي حالة رسم العجلات على ورق شفاف مع كون حجم العجلات واحداً، من الممكن إجراء عملية مراكبة لتقييمات منظمات/مجالات مشاريع/وغيرها عديدة أو مراكبة تقييمات نفس الوضع بمرور الزمن لكي يُرى بوضوح شديد كيف اختلفت أو تغيرت.

والتغيرات في الرأي الوَسَطي أو النقاط الوَسَطية لكل مؤشر تشكل أساس مناقشة أسباب حدوث هذه التغيرات. وكلما زاد حجم نظام النقاط زاد احتمال أن يكون أعقد وأصبحت المناقشة لا معنى لها، بالنظر إلى أن الناس قد لا يتمكنون من بيان الفروق العددية بالضبط، ومثال ذلك أن يقرروا ما بين 28 أو 29 نقطة في إطار نطاق يتراوح من صفر إلى 50. ومن ناحية أخرى، إذا كان الناس يعطون درجات على مقياس من 1 إلى 3، فسيكون من الأيسر كثيراً التوصل إلى توافق عام في الآراء، ولكن عندئذ لن تصلح الإجابة سوى كإشارة عامة فقط إلى حد كبير.

الشكل دال-5 مقارنة نسيجي عنكبوت يمثلان قدرات منظمتين في نيبال عند نقطة زمنية معينة ¹⁶

الطريقة 30 الرسم البياني للنظم (أو المدخلات-النواتج)

الغرض:

إتاحة إجراء تحليل تفصيلي لتدفقات المدخلات والنواتج في نظام (مثل مزرعة، أو غابة، أو منظمة، أو حتى منطقة جغرافية أكبر). والرسوم البيانية للنظم يمكن أن تساعد في تحليل المدخلات اللازمة لنجاح النظام، ونجاح نواتجه. وهذه الطريقة يمكن، من زاوية الرصد والتقييم، أن تساعد في تقييم ما إذا كانت الاختناقات، مثلاً، يجري تخفيفها أو ما إذا كانت تظهر اختناقات جديدة، وأين تتحقق مكاسب كمية من حيث حدوث زيادات في النواتج، وأين تحول المدخلات دون تحقيق تقدم، وما إلى ذلك.

الكيفية:

1- ابدأ بعرض موضوع النظام في وسط السبورة أو لوحة العرض المتتالية الصفحات، أو فرخ ورق، أو ما إلى ذلك.

2- اسأل المشترك (المشتركين) عن الأنشطة الرئيسية التي تحدث في إطار هذا النظام. وعندئذ يُرمز إلى هذه الأنشطة حول الموضوع المركزي على الرسم البياني ويجري الربط بينها بواسطة أسهم. وإذا كانت الأنشطة قد أعطيت لها رموز أو كانت مكتوبة على بطاقات منفصلة، فمن الأيسر عندئذ تعديل الرسم البياني مع تطور المناقشة.

3- اسأل عن المدخلات اللازمة لكل نشاط لكي يتسنى القيام به وعن النواتج التي تنبثق من كل نشاط. وينبغي وضع هذه المدخلات والنواتج على الرسم البياني لإظهار الصلات.

4- مع تقدم المناقشة بشأن مدخلات ونواتج كل نشاط، يصبح كل نشاط نظاماً فرعياً وتنبثق صلات بين هذه النظم الفرعية. فعلى سبيل المثال، سيكون ناتج من نشاط إنتاج محاصيل، مثل العلف، مُدخلاً في نشاط إدارة الثروة الحيوانية. ومن الممكن أيضاً تدوين الخصائص العددية للتدفقات، إذا كانت تلك العملية مفيدة، ومثال ذلك عدد أيام العمل التي تُستثمر في حديقة البيت أو كمية السماد العضوي التي تُستخدم في القطع الزراعية المختلفة.

5- في كل عملية رصد تبيَّن التغيرات التي تحدث في المدخلات والنواتج إما على الرسم البياني للنظم ذاته أو على اللوحة الدفترية المتتالية الصفحات الملاصقة له. ومقارنة التغيرات في أنواع وكميات المدخلات والنواتج تشكل أساس مناقشة الأسباب المحتملة لحدوث هذه التغيرات.

6- في حالة إعداد عدة رسوم بيانية للنظم مع أصحاب مصلحة مختلفين/مجموعات مختلفة ولزوم عملية تجميع من أجل مجتمع محلي أو منطقة جغرافية، من الممكن تجميع تلك الرسوم البيانية وربطها معاً في رسم بياني وحيد. بيد أنك ستفقد الخصائص المحددة لكل حالة على حدة.

إرشادات بشأن الاستخدام:

من الممكن التركيز على مدخلات ونواتج معينة ومثال ذلك إعداد رسم بياني لتدفق السلع يبيِّن حركة السلع بين المناطق.

وتحليلات الرسوم البيانية للنظم المتمايزة بحسب الجنس/العمر/الرفاه تتيح فهماً متعمقاً تفصيلياً لنظرة مختلف أفراد أسرة معيشية أو أنواع مختلفة من الأسر المعيشية إلى التغيرات والاختناقات في النظام.

عودة إلى أعلى الصفحة

دال-7 طرائق الترتيب وتحديد الأولويات

الترتيب أمر حاسم عند مقارنة عناصر أو معلومات على أساس القوة أو الأهمية أو معايير أخرى محددة سلفاً. وثمة نموذج بسيط للترتيب هو أن تطلب من المشتركين في اجتماع للرصد والتقييم أن يخصصوا رقماً من 1 إلى 10 لنشاط معين من أنشطة مشروع وفقاً لرأيهم في فاعليته. فهذا يمكن أن يستحث المناقشة بين المجموعة الأوسع بشأن التقدم الذي يحرزه المشروع. وعن طريق المضي أبعد من ذلك بتخصيص قيمة لكل عنصر بالنسبة إلى العناصر الأخرى، فإنك تحدد ترتيب الأولويات من خلال تحديد الأهمية النسبية لكل عنصر أو قوته أو قيمته.


الطريقة 31 إعداد الخرائط الاجتماعية أو ترتيب درجات الرفاه

الغرض:

تحديد الأسر المعيشية على أساس مؤشرات محددة سلفاً تتعلق بالأحوال الاجتماعية-الاقتصادية. وهذه الطريقة تركز على ترتيب نسبي لأحوال الناس الاجتماعية-الاقتصادية (مثلاً، ميسوري الحال نسبياً، أو حالتهم سيئة نسبياً)، بدلاً من إجراء تقدير في المطلق. وهذه الطريقة يمكن، من زاوية الرصد والتقييم، أن تساعد في تقدير ما هي الأسر المعيشية التي تستفيد من المشروع وما إذا كانت تنتمي إلى المجموعة المستهدفة المقصودة.

الكيفية:

1- أولاً، وضِّح ما تعنيه "الأسرة المعيشية" محلياً، بالنظر إلى تباين التعاريف المحلية لمصطلحات من قبيل "أسرة معيشية"، أو "أسرة مركَّبة" أو "عائلة" تتباين تبايناً كبيراً. وناقش بعد ذلك ما يشكل رفاهاً محلياً. واسأل عما إذا كانت هناك اختلافات بين الأسر المعيشية وعن أنواع الاختلافات هذه. وهذا يفضي عادة إلى مناقشات بشأن فئات عريضة أو مستويات عريضة من الرفاه في المجتمع المحلي.

الخيار 1- إعداد الخرائط الاجتماعية

أ- قم بإعداد خريطة أساسية يوضع عليها مكان جميع الأسر المعيشية في المنطقة التي يجري تحليلها (مثلاً، قرية، أو حي، أو منطقة ريفية، وما إلى ذلك).

ب– اطلب من المشتركين أن يضعوا رمزاً لكل ِأسرة معيشية وفقاً لمستواها من الرفاه بالمقارنة بالأسر المعيشية الأخرى. ومن الممكن إعطاء كل مستوى رمزاً خاصاً به أو إعطاؤه رمزاً لونياً. واحرص على التأكد من صحة ترميز كل أسرة معيشية عن طريق ضمان وجود توافق في الآراء بشأن الرمز. وبهذه الطريقة يمكن إعداد خريطة أساسية تتجمع فيها الأسر المعيشية وفقاً لترتيب رفاهها المختلف. وعليك أن تدرج في الخريطة مفتاحاً يفسِّر رموزها.

ج- ركز الآن على المؤشرات التي تهتم بها (مثلاً، "انتظام الأطفال في المدارس"، أو "الاشتراك في نشاط معين من أنشطة المشروع"، أو "العضوية في منظمة إئتمانات متناهية الصغر"). أعطي رمزاً لكل أسرة معيشية وفقاً لوضعها.

د- يمكن عندئذ استخدام الخريطة الأساسية لرصد رفاه كل أسرة معيشية من عام إلى آخر ولربط الأسر المعيشية بالتغيرات التي أدخلها مشروع. وهذا يتيح دراسة ما إذا كانت هناك أي آثار للمشروع على الرفاه أو على مؤشرات اجتماعية-اقتصادية أخرى تكون محور تركيز، وإذا كان الحال كذلك، ما هو التأثير المحتمل لتلك الآثار على الفئات الاجتماعية المختلفة.

لخيار 2-ترتيب درجات الرفاه بواسطة بطاقات¹⁷

أ- يُكتب اسم كل أسرة معيشية على بطاقة.

ب– تصنَّف البطاقات بعدئذ في مجموعات مختلفة مكونة من أسماء أسر معيشية ترتيبها متماثل. وابدأ بأي أسرتين معيشيتين، طالباً من المشتركين إجراء مقارنة بينهما من حيث أيهما أفضل حالاً من الأخرى. وفي حالة اختلاف مستوى رفاههما، فإنهما يوضعان في مجموعتين مختلفتين من البطاقات. أما إذا كان مستوى رفاههما واحداً تقريباً، فإنهما يوضعان في مجموعة واحدة.

ج– تجري بعد ذلك مقارنة الأسر المعيشية الأخرى، واحدة تلو الأخرى، بالأسرتين الأوليين. وهذا يمكن أن يفضي إلى تحديد مستويات جديدة إذا كانت تلك الأسر المعيشية أسوأ حالاً أو أفضل حالاً من الأسر المعيشية التي سبق تصنيفها. وقد يستبين أن مستوى رفاهها مماثل لمستوى رفاه مجموعة قائمة من الأسر المعيشية وبالتالي توضع في مجموعة قائمة. وعليك أن ترقِّم كل مجموعة بحسب المُبلغ، لكي تعرف في أي مجموعة توجد كل أسرة معيشية.

د– يلزم تكرار ذلك ثلاث مرات ثم تُحسب درجة تمثل المتوسط، استبعاداً لتحيزات ما يعرفه المتحاور معهم. وتجري العمليات الحسابية على النحو التالي. اكتب درجة كل أسرة معيشية لكل مُبلغ على النحو التالي (مع كون المجموعة 1 تمثل مجموعة أفضل الأسر المعيشية حالاً).

رقم مجموعة الأسر المعيشية × 100
العدد الإجمالي للمجموعات

احسب متوسط الدرجات لكل أسرة معيشية باعتباره مجموع درجاتها مقسوماً على عدد درجاتها. ويجب أن تكون للأسر المعيشية درجتان لكي تُدرج، فإذا كان شخص واحد فقط يعرف كيف يضع أسرة معيشية في المكان الصحيح فلا تكفي المعلومات عنها لإدراجها. اكتب بعد ذلك متوسط درجات لكل أسرة معيشية بأعداد كبيرة على بطاقات فهرسة. وضَع بطاقات الفهرسة بالترتيب من أقل درجة في المتوسط إلى أعلى درجة في المتوسط (أي من الأفضل حالاً إلى الأسوأ حالاً). وقسِّم البطاقات المرتَّبة إلى مجموعات حيثما كان هناك تجمُّع واضح من الدرجات. وهذه المجموعات هي التي يمكن أن تستخدمها بعد ذلك لعينتك.

إرشادات بشأن الاستخدام:

يمكن أن يتيح إعداد الخرائط الاجتماعية إلقاء نظرة عامة على أي جوانب اجتماعية-اقتصادية، من قبيل القيادة، والمهن، والمهارات، والخبرات في مجتمع محلي، وكذلك رفاهه. بيد أن ترتيب درجات الرفاه يركز على تصورات المجتمع المحلي للرفاه، من قبيل المركز، ومساحة الأراضي والأسرة، والدخل، وما إلى ذلك. وفي كلتا الحالتين، مع وجود الخريطة الأساسية لديك والأسر المعيشية التي قمت بعملية تجميع لها، يمكنك أن تركز على أي قضية رصد مثل "وصول الأسر المعيشية الفقيرة/المتوسطة الدخل/المرتفعة الدخل إلى إمدادات المياه ومرافق الصرف الصحي".

وكلتا الطريقتين مفيدتان لإجراءات أخذ عينة بحسب الغرض أو بحسب الحصص، وذلك عن طريق الاختيار من بين فئات رفاه مختلفة.

وعن طريق مناقشة ما يعنيه الرفاه في كل عملية رصد، يتسنى أيضاً تتبع التغيرات في معايير الرفاه للوقوف على ما إذا كان يحدث تحوُّل في مطامح الناس.

وهذه الطريقة أجدى عند ترتيب مجموعات ذات حجم محدود. وبإمكانك أن تستخدمها في المجتمعات المحلية الأكبر، مركِّزاً على الترتيب المحدد بحسب الحي، ولكن سيكون من الصعب مقارنة النتائج بين الأقسام.

غنية = شخصان	متوسطة = 33	فقيرة = 18	شديدة الفقر =7
يوجد ما يكفي من الأرز لمدة 12 شهراً	يوجد ما يكفي من الأرز لمدة تتراوح من 8 أشهر إلى 12 شهراً	يوجد ما يكفي من الأرز لمدة تتراوح من 3 إلى 6 أشهر	يوجد ما يكفي من الأرز لمدة 3 أشهر
يوجد قدر كبير من الأراضي التي تُزرع أرزاً في الوادي (ما يصل إلى 5 هكتارات)	يوجد قدر ضئيل من الأراضي التي تُزرع أرزاً (ما يصل إلى 0.5 هكتار مع زراعة ما يتراوح بين هكتارين و3 هكتارات في المرتفعات)	يوجد نطاق محدود من الأراضي للزراعة في المرتفعات (0.5- 1.5 هكتار)	توجد زراعة قليلة للأرز في النجود (أقل من 0.5 هكتار)
يوجد أكثر من 10-15 مـن الأبقار والجواميـس و50-60 دجاجة ويوجد فيل أو جرار يدوي ويوجد ما يكفي من قوة الثيران	يوجد حوالي 5-10 من الأبقار والجواميس، و5 خنازير و20-30 دجاجة ويوجد فيل في بعض الأحيان وتوجد ثيران لحرث الأرض	يوجد أقل من اثنتين من الأبقار والجواميس، وخنزير واحد أو اثنان، و 15 دجاجة ويوجد فيل في بعض الأحيان (موروث) ولا تتوافر عادة ثيران لحرث الأرض	توجد بضع دجاجات، وتوجد خنازير أحياناً ولا يوجد محراث/أو ثيران لحرث الأرض
يوجد منزل دائم مبني من الطوب وذو سقف حقلي	يوجد منزل خشبي ذو سقف مصنوع من الحديد المجلفن أو من لوح من الألمنيوم	يوجد منزل مصنوع من البامبو ذو سقف من القش	يوجد منزل مصنوع من البامبو حالته سيئة وله سقف
تملك مركبة تسير بعجلتين أو أربع عجلات	تملك مركبة تسير بعجلتين	تملك أحياناً دراجة	لا توجد لديها أصول
يوجد أحياناً مضرب أرز	يوجد أحياناً مضرب أرز	لا يوجد مضرب أرز	لا يوجد مضرب أرز
تستطيع الاستعانة بيد عاملة	لا تعمل كيد عاملة وتستعين أحياناً بيد عاملة	لا تستطيع أن تستعين بيد عاملة	تبيع اليد العاملة بصفة رئيسة
لا يوجد لديها عجز	تعوِّض عن العجز ببيع الماشية والتجارة وتتجه أحياناً إلى الغابة	يوجد لديها عجز دائماً تعتمد على الغابة وعلى بيع اليد العاملة	تعتمد دائماً على بيع اليد العاملة وعلى الغابة
صحتها جيدة	لديها مشاكل صحية أحياناً	تمرض كثيرا	صحتها سيئة

الطريقة 32 تحديد درجات المصفوفة

الغرض:

إجراء مقارنة نسبية بين مختلف خيارات قضية محددة أو حلول لمشكلة، وإجراء تحليل تفصيلي لمدى تفضيل الناس لأحد الخيارات على خيار آخر وأسباب ذلك. وتبين درجات المصفوفة مدى استيفاء الخيارات للمعايير المحددة سلفاً. وهذه الطريقة يمكن، من زاوية الرصد والتقييم، استخدامها لفهم آراء الناس بشأن، مثلاً، مختلف مقدمي الخدمات، وبشأن مختلف أنواع أنشطة المشروع التي ترمي إلى الحد من مشكلة، وبشأن مختلف التكنولوجيات (من قبيل أنواع البذور، ومصادر المياه).

الكيفية:

عليك أولاً أن توضح ما تقارنه ثم ضعْ هذه الخيارات/القضايا في صف، على امتداد محور أفقي. وكلما كان عدد تلك الخيارات/القضايا كبيراً، طالت مدة تحديد الدرجات، وكذلك، إذا اقتضى الأمر، تحديد أولويات البنود التي ستُعطى لها درجات.

2- تناقش المجموعة بعد ذلك مزايا وعيوب كل بند/حل/قضية من أجل التوصل إلى المعايير التي ستستخدم في مقارنة كل من الخيارات. ويوضع كل معيار على امتداد المحور الأفقي لتكوين مصفوفة. وإذا وجدت أن عدد المعايير كبير جداً، إما أن تضمن وجود وقت كاف للانتهاء من المناقشة أو أن تطلب إلى المجموعة تحديد أولويات المعايير الرئيسية التي سيجري التركيز عليها. واحرص على أن تكون المعايير مصوغة جميعها بنفس الطريقة، بحيث تكون جميعها مصوغة إما بمصطلحات إيجابية أو بمصطلحات سلبية. فالخلط ما بين النوعين من المعايير سيسبب بلبلة في المرحلة التالية.

3- ابدأ بعدئذ في وضع الدرجات. وتجري مقارنة البنود فيما يتعلق بكل معيار. وعليك أن تقرر كم ستكون الدرجة القصوى. وتوجد طرائق مختلفة لتحديد عدد النقاط التي تستخدم في وضع الدرجات. ويمكنك أن تخصص حداً أقصى من النقاط لكل حقل من حقوق الجدول-مثلاً، 15 درجة باعتبارها "أفضل درجة-أو حدد عدداً إجمالياً للنقاط التي تخصص لكل معيار في كل حقول الجدول، وليكن مثلاً 25 درجة. وباستطاعة المشتركين استخدام أحجار أو بذور أو أرقام لوضع درجات، بحيث يشير وجود عدد أكبر من الأحجار إلى منح درجات أعلى وبالتالي إلى قدرة أفضل على استيفاء ذلك المعيار. ويتم عادة التوصل إلى توافق في الآراء من خلال المناقشة. وعليك أن تتجنب التصويت الفردي في تحديد درجات المصفوفة وذلك لأنه يخل بالغرض من استحثاث المناقشة من أجل التوصل إلى توافق في الآراء بشأن الخيارات المفضلة وفهم أسباب التفضيل.

المهام	في الماضي (1995)			في الحاضر (2001)			في المستقبل (2005)
	مجموعة في قرية	منظمة غير حكومية محلية	حكومة محلية	مجموعة في قرية	منظمة غير حكومية محلية	حكومة محلية	مجموعة في قرية	منظمة غير حكومية محلية	حكومة محلية
جمع أموال		XXXXX XXXXX			XXXXX XXXXX			XXXXX XXXXX
اختيار المدربين		XXXXX X	XXXX		XXXXX X	XXXX	XXXXX	XXX	XX
تحديد مواعيد دورات التدريب		XXXXX XXXXX		XXX	XXXXX XX		XXXXX XXXXX
المتابعة		XXXXX XXXXX			XXXXX XXXXX		XXXXX	XXXXX
تنظيم المشتركين	XXXXX XXX	XX		XXXXX XXX	XX		XXXXX XXXXX
تصميم أدوات التدريب		XXXXX X	XXXX		XXXXX XXX	XX	XXX	XXXXX	XX
التقييم	XXXXX		XXXXX	XXXXX		XXXXX	XXXXX	XXX	XX
المجاميع	13	44	13	16	43	11	38	26	6
النسب المئوية	18.5%	63%	18.5%	23%	61%	16%	54%	37%	9%
النسبة المئوية للتغير من عام 1995	0	0	0	+4.5%	-2%	-2.5%	+35%	-26%	-9.5%

إرشادات بشأن الاستخدام:

تنبع إحدى أكبر مزايا هذه الطريقة، إلى جانب المصفوفة التي تسفر عنها، من المناقشات التي تُستَحث عندما يتوصل المشتركون إلى قرار بشأن الدرجة النهائية لكل خيار (وكذلك عند استقرار رأيهم على معايير تحديد الدرجات). ففي المناقشة تظهر أسباب تفضيل خيارات ورفض خيارات أخرى.

ومن الممكن أيضاً أن يكون تحديد درجات المصفوفة مفيداً لتحديد المؤشرات الرئيسية التي يمكن عندئذ رصدها بانتظام باستخدام طرائق أخرى. وتُختار المؤشرات من بين المعايير (وهي مزايا ومساوئ كل خيار) التي تم تحديدها.

أشكال هذه الطريقة:

الشكل ألف-مصفوفة نقل المهام والمسؤوليات (للإطلاع على مثال) (انظر الجدول دال-5 أعلاه)

يساعد هذا الاستخدام على تحديد درجة نقل المهام والمسؤوليات من مشروع إلى مجموعة (مجموعات) في مجتمع محلي. ومن الممكن أن يساعد في تحديد مؤشرات لنقل المسؤولية هذا (أي، بناء القدرة) كما أنه ضروري لتوضيح استراتيجية الإنهاء التدريجي.

الكيفية:

اطلب من المشتركين أن يسموا، فيما يتعلق بكل قطاع برنامجي يتناوله المشروع، جميع المهام والمسؤوليات الرئيسية اللازمة لإدارة برنامج فعال ويتسم بمقومات البقاء.

2- دوِّن كل إجابة (على بطاقات إن شئت) على المحور الرأسي لمصفوفة.

3- اطلب من المشتركين أن يُسَمُّوا جميع العناصر الفاعلة الرئيسية أو مجموعات المصالح المشتركة مباشرة في إدارة المشروع (المانحين، مجموعة في القرية، موظفي الإرشاد الزراعي الحكوميين، الدعم التقني، وما إلى ذلك). واكتب أسماء هذه العناصر الفاعلة على امتداد المحور الأفقي العلوي للمصفوفة.

4- اطلب من المشتركين أن يوزعوا، فيما يتعلق بكل مهمة، 10 حبات (أو 10 أحجار) بين شتى العناصر الفاعلة وفقاً لمدى مسؤوليتها عن مهمة معينة، بحيث تمثل الحبات العشر أو الأحجار العشرة المسؤولية الكاملة.

5- كرر العملية للتعبير عن الوضع في الماضي القريب. وقرر سوياً مع المشتركين الفترة الزمنية اللازمة لتقدير التغير (مثلاً، خمس سنوات). وانقل بطاقات المهام إلى اليسار من أجل تهيئة حيز لمقطع آخر من المصفوفة.

6- كرر بطاقات العناصر الفاعلة ثم ضَعْها بنفس الترتيب في أعلى المقطع الثاني من المصفوفة (انظر الرسم البياني).

7- اطلب إلى المشتركين أن يضعوا الحبات تحت كل عنصر فاعل للتعبير عن الوضع السابق.

8- كرر العملية، إذا سمح الوقت، لكي يتمكن المشتركون من تصوُّر ما سيكون عليه الوضع في المستقبل. ثم أوجد مقطعاً ثالثاً على المصفوفة وكرر العملية المذكورة أعلاه، موزعاً الحبات وفقاً للآمال فيما يتعلق بتوزيع المسؤولية في المستقبل.

الشكل باء-مصفوفة الدعم المجتمعي/الاعتماد على الذات

تساعد هذه الطريقة في التفكير في الاعتماد على الذات المجتمعي لدى الإنهاء التدريجي. فهي يمكن أن تقيِّم فعالية استراتيجية المشروع لتعزيز الاعتماد على الذات ولتعزيز قدرات مجموعات المجتمع المحلي الذي يعمل معه. كما أنها تعزز فهم الصلة بين إيجاد اعتماد على الذات وقدرة المشروع على تحقيق أثر أوسع نطاقاً.

الكيفية:

1- اكتب على بطاقات أسماء مختلف مجموعات أصحاب المصلحة المشتركين في مشروع والتاريخ الذي بدأوا فيه العمل مع المشروع.

2- اكتب على كل بطاقة رموزاً أو حروفاً تمثل أنشطة المشروع التي يضطلعون بها (مثلاً، التدريب على الإدارة، وصرف القروض في حالة الإئتمانات، وما إلى ذلك).

3- صنِّف البطاقات في فئة من ثلاث فئات تبين مستوى الدعم الذي تلقته كل فئة منها (مرتفع، متوسط، منخفض). ولكن احرص على توخي الوضوح فيما يتعلق بما تعنيه بكلمة "دعم" (مثلاً، عدد زيارات الدعم، أو التدريب، أو التمويل المقدم، وما إلى ذلك).

4- اعرض مفهوم الاعتماد على الذات واطلب من المشتركين أن يضعوا قائمة بخصائص "الاعتماد على الذات الجماعي". ومن ذلك على سبيل المثال: القدرة على تغطية تكاليف التشغيل الأساسية، والقدرة على تخطيط البرامج ورصدها وتقييمها، والقدرة على الوصول إلى الموارد الخارجية، والقدرة على تكوين شراكات، والقدرة على حشد أفراد المجموعة للقيام بعمل جماعي، والقدرة على تنفيذ برامج إنمائية، والقدرة على انتخاب قادة تمثيليين، وما إلى ذلك.

5- اكتب هذه الخصائص على مجموعة أخرى من البطاقات (ذات لون مختلف، بحيث تكون هناك خاصية واحدة في كل بطاقة).

6- حدد بعد ذلك معايير التمييز بين مستويات الاعتماد على الذات المرتفعة والمتوسطة والمنخفضة في هذه المرة. واطلب من المشتركين أن يفرزوا البطاقات ويضعوا كلاً منها في الفئة التي تنتمي إليها من الفئات الثلاث.

7- ارسم على المحور الرأسي للمصفوفة ثلاثة صفوف اكتب عليها: دعم "مرتفع"، و "متوسط" و"منخفض"؛ وقم بتسمية ثلاثة أعمدة على المحور الأفقي: اعتماد ذاتي "مرتفع"، و "متوسط" و"منخفض".

8- ضع البطاقات في ما يناسبها من حقول المصفوفة.

9- اجر مناقشة بشأن ملاءمة مجموعات لفئة أو أخرى، وما إذا كان المشروع يمكنه دعم تنمية الاعتماد على الذات بطريقة أفضل/وكيف يمكنه تحقيق ذلك، وما الذي سيحدث عندما ينتهي المشروع تدريجياً، وما إلى ذلك.


الطريقة 33 المقاييس النسبية أو السلالم

الغرض:

إجراء مقارنة للمزايا النسبية "قبل" و "بعد" الأوضاع المتعلقة بالمؤشرات المحددة. وهذه الطريقة يمكن أن تسفر عن رسم بياني (أشبه بسلَّم من مؤشرات تمثلها رموز) أو تكون على هيئة أسئلة/مؤشرات مكتوبة إذا كان من الصعب تصويرها. ويصلح استخدام هذه الطريقة، من زاوية الرصد والتقييم، لتقييم الجوانب النوعية المتعلقة، على سبيل المثال، باحترام المرأة لذاتها، ومشاركة المجموعات المهمَّشة، أو تعزيز القدرات، وهي أمور يصعب بغير ذلك تقديرها.

الكيفية:

1- يجب أن تختار المجموعة مؤشراتها. ومن الممكن صياغة تلك المؤشرات إما في صورة عبارات أو أسئلة.

2- توجد طريقتان لمقارنة التغيرات التي تحدث في هذه المؤشرات بمرور الزمن.

أ- الطريقة البصرية، باستخدام سلَّم لكل مؤشر، حيث تمثل كل درجة-من أسفل إلى أعلى-تحسناً:

3- والأرقام أو المواضع النهائية على السلم ليست هي النتيجة الرئيسية لهذه الطريقة. فأهم جزء فيها هو المناقشة التي تحدث عندما يتوصل أفراد المجموعة إلى اتفاق بشأن ما إذا كان الاتجاه العام لتغير ما إيجابياً أو سلبياً و، بالطبع، تحليل الأسباب المحتملة لحدوث تغيرات في الأرقام/المواضع.

إرشادات بشأن الاستخدام:

عندما تنطوي هذه الطريقة أيضاً على إجراء عملية ترتيب، فإنها تختلف عن تحديد درجات مصفوفة (الطريقة 32) من حيث كونها لا تتناول سوى مؤشر واحد كل مرة وتعطيه ترتيباً بمقارنة الأحوال في الماضي والحاضر المتعلقة بذلك المؤشر على وجه التحديد.

الطريقة 34 الترتيب والخرائط البيانية ذات الجيوب

الغرض:

تقدير التغيرات أو الأنماط في الآراء العامة للناس بشأن قائمة من الخيارات، من خلال عملية تحديد عام وحيد للرتب. وهذه الطريقة قيِّمة، من زاوية الرصد والتقييم، لتقدير آراء الناس فيما يتعلق بقائمة من الخيارات القابلة للمقارنة، مثلاً، فيما يتعلق باتخاذ القرارات في منظمة محلية أو الممارسات الشخصية بالنسبة إلى أي موضوع، من قبيل إدارة الأراضي أو النظافة العامة الشخصية (انظر الإطار دال-14).

الكيفية:

1- ضع قائمة كاملة بجميع الخيارات للموضوع الذي يجري رصده (أنواع الذرة، ومصادر الائتمان، وتدابير مكافحة التحات، وما إلى ذلك).

2- عند استخدام هذه الطريقة مع مجموعة، يكون لديك خياران للترتيب:

ومن الواضح أن الخيار الثاني سيستحث مزيدا من المناقشة من الخيار الأول وسيكون عرضة لأن يسيطر عليه المشتركون الذين يميلون إلى إثبات أنفسهم أكثر من غيرهم.

وهناك خيار ثالث أكثر اتساماً بالطابع البصري وأكثر عمومية وهو أن تطلب من الناس إعطاء أهمية مرجحة نسبية أو "قيمة" لكل خيار باستخدام عدد من الأحجار، أو كومة من الرمال، أو شريحة من خريطة بيانية دائرية. ومن الواضح أن هذا النهج لا يسفر سوى عن فكرة عامة للغاية عن الأفضليات والأولويات، ولكنه يكون دقيقاً بدرجة كافية في بعض الحالات. ففي حالة استخدام الخرائط البيانية الدائرية لتجميع البيانات الفعلية، فإنها لا تمثل عادة سوى التصورات التقريبية تماماً للترتيب الذي يحدده الناس. ومع ذلك يمكن أيضاً استخدام خريطة بيانية دائرية لتسجيل النتائج الدقيقة حيث إن شرائح الخريطة البيانية الدائرية يمكن أن تمثل النسب المئوية بالضبط استناداً إلى البيانات التي جُمعت من خلال وسائل أخرى.

وثمة خيار رابع ينطوي على خريطة بيانية ذات جيوب، وهي خريطة بيانية يوجد بها جيب لكل خيار. وعليك أولاً أن تحدد الخيارات المختلفة التي تريد تقييمها. ثم اكتب كل خيار أو ضع رمزاً له في أعلى عمود. وإذا كنت تريد أن ترصد، مثلاً، معدل حدوث ممارسات معينة فيما يتعلق بالصحة أو استخدام الأراضي، ضع ثلاثة صفوف أو أكثر (كل منها له جيب) أسفل الأعمدة، وتحمل عناوين "دائماً"، و"أحياناً" و"أبداً". وفي هذه الحالة اطلب من كل شخص أن يدلي بصوته على كل ممارسة/أو عادة في الجيب الصحيح. وإذا كنت تريد أن ترصد، مثلاً، مشاركة مجموعات مختلفة في عملية صنع القرار، فإن هذه المجموعات توضع لها رموز في أعلى عمود. ثم قرر ما هي جوانب عملية صنع القرار التي تريد أن ترصدها. وتصبح هذه الجوانب هي المحور الرأسي للمصفوفة، العمود. ويوجد لكل خلية في الخريطة البيانية جيب يدلى فيه بالأصوات.

3- إذا اقتضى الأمر مراعاة السرية، اجمع الأصوات بأن تعكس اتجاه الخريطة البيانية ذات الجيوب وتطلب إلى الناس أن يأتوا واحداً بعد الآخر لكي يدلوا بأصواتهم مستخدمين في ذلك قطعة من الورق أو قطعة من الحجر أو بذرة.

4- قم بعدّ الأصوات وناقش النتيجة مع الناس.

5- إذا كنت تريد إجراء تحليل متمايز بحسب الجنس أو بحسب تصنيف آخر، استخدم رموزاً مختلفة على بطاقات التصويت للنساء والرجال.

6- من الممكن، بدلاً من ذلك، أن تناقش المجموعة كل سؤال لحين التوصل إلى توافق في الآراء.

7- تجري عملية ترتيب جديدة في كل عملية رصد وتُقارن بالترتيب السابق. استخدم المقارنة مع النتائج المستمدة من العمليات السابقة لمناقشة التغيرات وأسبابها المحتملة، وما يلزم في المستقبل من تدابير أو ما يلزم في المستقبل من تعديل للنشاط.

8- ومن أشكال هذه الطريقة ما يعرف باسم "مائة بذرة". وهو يساعد فرداً أو مجموعة على بيان النسب المئوية التقريبية للتوزيع، الممثلة بصرياً في خريطة بيانية دائرية. وفي هذه الحالة اعط للشخص أو المجموعة 100 بذرة أو حبة أو قطعة من الحجر. وهذه تمثل حاصل جمع الموضوع الذي تجري مناقشته (مثلاً، مصادر الدخل، وبنود الإنفاق الرئيسية، وأنواع الخدمات الصحية، ومصادر الوقود، وما إلى ذلك). وقم أولاً بمناقشة الموضوع لكي تضع قائمة بجميع البنود، مثلاً، جميع مصادر الدخل أو جميع الأنواع المستخدمة من الخدمات الصحية. ثم يقوم الشخص أو تقوم المجموعة بتقسيم البذور بين البنود لبيان التوزيع النسبي. مثال ذلك، كم من الدخل الإجمالي (100 في المائة) يتأتى من كل مصدر من مصادر الدخل، وكم من جميع الاحتياجات الصحية (100 في المائة) يُغطى بواسطة الخدمات الصحية؟ وهذه النسب المئوية يمكن عرضها كخريطة بيانية دائرية، إذا كانت هذه هي الرغبة.

إرشادات بشأن الاستخدام:

هذه الطريقة مفيدة على وجه الخصوص في الحالات التي يكون فيها الموضوع الذي يجري تقييمه حساساً ويتحرج الناس من إبداء آرائهم فيه علناً.

وهذه الطريقة تماثل طريقة تحديد درجات مصفوفة (الطريقة 32) والمقاييس النسبية أو السلالم (الطريقة 33). بيد أن المصفوفة تقارن درجات طائفة من الخيارات المختلفة من حيث معايير كثيرة، وتقيِّم المقاييس خياراً واحداً في كل مرة، بينما تنطوي عملية الترتيب والخرائط البيانية ذات الجيوب على تحديد ترتيب عام وحيد لقائمة من الخيارات. وفي حين أن تحديد درجات مصفوفة مثالي لاختيار الأفضل بين خيارات شتى فإن عملية تحديد للرتب تساعد، من زاوية الرصد، في تقييم التغيرات التي تحدث في آراء الناس العامة بشأن الخيارات.

والخريطة البيانية ذات الجيوب أعقد من القيام بعملية ترتيب بسيطة لأنها تُستخدم للقيام بسلسلة من عمليات تحديد الترتيب العام. كما أن الخريطة البيانية ذات الجيوب أكثر دقة بالنظر إلى أنها تتيح تقييم النسبة المئوية للناس الذين توجد لديهم آراء معينة. وملء خريطة ذات جيوب يجري عادة على أساس فردي ولذلك فإنه قد يستحث مناقشة أقل مما تستحثه عملية تحديد درجات مصفوفة. بيد أن تحليل النتائج بعد ذلك مع مجموعة المشتركين سيشجع على التفكير الجماعي وسيساعد على إعطاء معنى للبيانات.

الإطار دال-14 مثال من برنامج البنك الدولي للمياه والصرف الصحي21 لاكتشاف أنماط السلوك فيما يتعلق بالنظافة العامة في برنامج للمياه والصرف الصحي يُطلب إلى الناس تقديم معلومات (وراء ستار للتصويت) بشأن الأماكن التي يتبرزون فيها، باستخدام مجموعة من الصور تصور المواقع المستخدمة وتوضع على المحور الأفقي ومجموعة من الصور لأفراد أسر معيشية مختلفة (نساء، ورجال، وبنات، وبنين، وأطفال صغار، ورضَّع) توضع على امتداد المحور الرأسي. ويمكن القيام هذا "قبل" و "بعد" تنفيذ مشروع للصرف الصحي وذلك لتقييم ما إذا كانت النظافة العامة الشخصية قد تغيرت وكيف تغيرت.

عودة إلى أعلى الصفحة

خول مكتب التقييم	برنامج العمل
الاستراتيجيّة, الإجراءات, والمنهج	نظام معرفة التّقييم
دليل رصد وتقييم المشاريع
الصّفحة السّابقة   الصفحة الرئيسية   الصّفحة التّالية