إجراءات التقدير الاجتماعي والبيئي والمناخي في الصندوق
إجراءات الصندوق بشأن كيفية إدماج الأولويات الاجتماعية والبيئية والمناخية في استثماراتنا.
لتقديم شكوى عن طريق البريد الإلكتروني، قم بتنزيل استمارة الشكاوى (بنسق Word) وأرسل الاستمارة المستكملة إلى العنوان الإلكتروني التالي: [email protected].
ولتقديم شكوى عن طريق البريد العادي، املأ استمارة الشكاوى (بنسق Word) وأرسلها إلى العنوان التالي:
IFAD
SECAP Complaints
Programme Management Department
Operational, Results and Policy Division
Via Paolo di Dono, 44
00142 Roma, RM, Italy
ينطوي تنفيذ مهمتنا الرامية إلى إحداث تحول في الاقتصادات الريفية على خطر يتمثل في احتمال وقوع حوادث أو أحداث متصلة بالشؤون البيئية والاجتماعية والصحية وبشؤون السلامة، لا سيما عند تشييد البنية التحتية.
ويضمن إجراء الإبلاغ عن الحوادث المتّبع في الصندوق الاستجابة الفعالة وفي الوقت المناسب لأي حادث أو حدث قد يقع أثناء تنفيذ المشروعات التي يدعمها الصندوق. وتقع المسؤولية الأساسية عن إدارة الحادث بنجاح على عاتق المقترض أو المتلقي أو الشريك.
وعند وقوع حادث أو حدث أو وجود خطر ينذر بوقوعه، يجب على المقترض/المتلقي/الشريك إبلاغ المدير القطري في غضون يومين من خلال تقديم استمارة حوادث.
يقوم المدير القطري بعد ذلك بإبلاغ الأطراف المعنية على الفور، بما في ذلك لجنة الحوادث. ويحتفظ المدير القطري وشعبة السياسات التشغيلية والنتائج بقاعدة بيانات للحوادث ويعدان تقارير سنوية تُرفع إلى الإدارة العليا. وتقرر لجنة الحوادث متى ينبغي إجراء تقديرات الأسباب الجذرية وتقدم معلوماتها إلى الإدارة العليا من خلال التقرير النهائي للحادث.
لا تنطبق هذه الإجراءات على الشكاوى أو الحوادث المتعلقة بالتحرش الجنسي والاستغلال والانتهاك الجنسيين، والتي ينبغي الإبلاغ عنها إلى مكتب الشؤون الأخلاقية في الصندوق. وينبغي الإبلاغ عن الشكاوى المتعلقة بالتدليس أو الفساد أو المسائل المالية والإدارية إلى مكتب المراجعة والإشراف في الصندوق.