إشعار الخصوصية العام

 

المقدمة والغرض

يلتزم الصندوق بضمان توفير الحماية الكافية للبيانات الشخصية للأفراد المُعالج بياناتهم الشخصية لدينا كما هو مبين في إشعار الخصوصية ("المستخدمون" أو "أنت"). تعرف "البيانات الشخصية" بأنها معلومات تحدد هويتك أو يمكن استخدامها لتحديد هويتك كفرد. وتعرف "معالجة البيانات" بأنها أي إجراء، أو مجموعة إجراءات، مؤتمتة أو غير مؤتمتة، يتم إجراؤها على البيانات الشخصية، ويشمل ذلك تخزين البيانات الشخصية، أو تعديلها، أو استخدامها، أو الإفصاح عنها، أو نشرها، أو حذف أيّ منها.

يقدم إشعار الخصوصية معلومات تتعلق بمعالجة الصندوق لبياناتك الشخصية في سياق تزويدك بخدماتنا أو التعاون معك. تتوافق معالجة البيانات مع سياسات ومعايير وإجراءات وتوجيهات الصندوق الدولي للتنمية الزراعية (IFAD).

كما تتوافق بالضرورة مع تمكين الصندوق من تنفيذ رسالته ومهمته ووظائفه وأغراضه بشكل معقول كمنظمة دولية أنشأتها البلدان الأعضاء فيها بموجب اتفاقية تأسيس الصندوق الدولي للتنمية الزراعية (الميثاق). وفي حالات معينة، تكون معالجة البيانات الشخصية لازمة من أجل تنفيذ أحد العقود أو الامتثال لأحد الالتزامات أو كتعهد ملزم للصندوق الدولي للتنمية الزراعية (IFAD).

ملخص

يحترم الصندوق الدولي للتنمية الزراعية (IFAD) خصوصيتك ويسعى إلى حماية بياناتك الشخصية. تصف المعلومات التالية كيفية جمعنا للبيانات الشخصية وكيفية استخدامها. يعتمد مقدار المعلومات التي نحتفظ بها عنك وكيفية استخدامها على طبيعة علاقتك بنا، وعلى الخدمة التي تستخدمها، ومن ثم فإن بعض الأقسام أدناه قد لا تكون ذات صلة بك. يرجى الملاحظة:

• نحتفظ بالحد الأدنى من المعلومات عنك.
• نستخدم بياناتك الشخصية للرد على استفساراتك حول خدماتنا، وإرسال معلومات مفيدة لك، وتقديم خدماتنا كذلك.
• نطبق آليات الأمان المناسبة لحماية بياناتك الشخصية.

يسعدنا الرد على جميع الأسئلة التي ترد على خاطرك بشأن إشعار الخصوصية. يمكنك التواصل معنا عبر البريد الالكتروني على العنوان: [email protected]

 ما هي البيانات الشخصية التي نجمعها، وما الأسباب؟

 

خدماتنا

 

متى يمكنك أن تستخدم خدماتنا

نقوم بجمع وتحديث المعلومات حول المستفيدين من خدماتنا. من الممكن الوصول إلى هذه المعلومات عبر التواصل معك مباشرة، أو من خلال أطراف ثالثة، أو عبر استفادتك من خدماتنا بصورة تلقائية.

قد تتضمن هذه المعلومات بيانات الاتصال الخاصة بك، وتفاصيل الهوية، وتفاصيل التسجيل والدفع، ومشكلات الدعم، وتفاصيل المشاركة في مناسباتك، وبعض التفاصيل ذات الصلة باختياراتك المفضلة.

نقوم أيضًا بجمع واستخدام المعلومات الخاصة بك لإدارة ودعم وتحسين الحصول على التعليقات حول خدماتنا، والكشف عن الاحتيال ومنعه، وتجنب الأخطاء والانتهاكات، بما في ذلك انتهاكات أمن شبكتنا أو القانون المعمول به أو شروط العقد لدينا. قد يتم التواصل معك للحصول على مرئياتك حول تلك الخدمة أو أي تحسينات يمكن إجراؤها لتحسين الخدمة.

يكمن الأساس الشرعي لدينا في معالجة بياناتك الشخصية عند استخدام خدماتنا في أنها ضرورية في تنفيذ أحد العقود أو الامتثال لأحد الالتزامات أو كتعهد ملزم للصندوق الدولي للتنمية الزراعية (IFAD).

مشاركات أخرى

يتمثل أساسنا الشرعي لمعالجة بياناتك الشخصية في الحالات التالية في أنها متوافقة مع أو ضرورية بشكل معقول في تمكين الصندوق من تنفيذ مهمته أو تفويضه أو أداء وظيفة أو غرضه باعتبار أنه منظمة دولية أنشأتها البلدان الأعضاء فيه وفقًا للميثاق:

عند مشاركتك في حدث أو ندوة ممولة من الصندوق

نقوم بجمع وتحديث المعلومات حول الأشخاص الذين يشاركون في الأحداث أو الندوات الخاصة بنا. من الممكن الوصول إلى هذه المعلومات عبر التواصل معك مباشرة، أو من خلال أطراف ثالثة مثل المستخدمين الآخرين، أو بشكل تلقائي عند استفادتك من وسائل الحجز لدينا. قد نقوم بجمع اسمك، وتفاصيل الاتصال الخاصة بك، وفي بعض الأحيان، احتياجاتك الغذائية. إذا كانت أيِّ من هذه البيانات الشخصية حساسة (مثل البيانات الشخصية من الفئة الخاصة على النحو المحدد بموجب إطار عمل خصوصية بيانات الصندوق)، فإننا سوف نقوم بطلب موافقة مسبقة قبل معالجة هذه المعلومات.

عندما تتواصل معنا

نقوم بجمع معلومات الاتصال الخاصة بك، ونستخدمها للرد على ما تقدمه من اﻷسئلة والطلبات. نقوم بالاحتفاظ بهذه المعلومات في قاعدة بياناتنا، قد نستخدمها حتى نبلغك بشكل دوري بمعلومات إضافية مفيدة. قد نبلغك أيضًا بالأحداث أو المنشورات أو الخدمات الأخرى ذات الصلة ما لم تطلب منا عدم القيام بذلك.

عند اشتراكك في النشرة الإخبارية أو الرسائل التسويقية

سنجمع تفاصيل الاتصال الخاصة بك؛ بما في ذلك اسمك، وعنوان بريدك الإلكتروني، وأي هوية تتضمن مواقع التواصل الاجتماعي قد تقدمها.

عند تقدمك لوظيفة شاغرة

سنقوم بجمع اسمك وعنوانك وتفاصيل الاتصال وأي بيانات أخرى تزودنا بها عبر الخطاب المرفق أو السيرة الذاتية أو البريد الإلكتروني أو من خلال المنصة عبر الإنترنت. قد نجمع لاحقًا إثبات الهوية والمراجع ووثيقة الحق في العمل/وثائق التأشيرة.

عندما تكون مستفيدًا أو مشاركًا في مشروع يموله الصندوق

في ظل ظروف معينة، قد نجمع تفاصيل الاتصال الخاصة بك، وأي بيانات شخصية أخرى ذات صلة بمشروع محدد.

عندما تشارك في عملية شراء بما في ذلك الرد على مناقصة من الصندوق الدولي للتنمية الزراعية  أو على مناقصة أطلقها مشروع/برنامج ممول من الصندوق 

 سنقوم بجمع بيانات الاتصال لأغراض التواصل وإصدار الفواتير. وقد نقوم أيضا بجمع بيانات التعريف. وعند المشاركة في المناقصة، يفقد نقوم أيضا بجمع المراجع و/أو المعلومات أو السير الذاتية للخبراء أو الموظفين الرئيسيين، التي يزودنا بها مقدم العروض ونسجلها في أي عقد يجري إبرامه. وفي العطاءات التي يطرحها مشروع/برنامج مموَّل من الصندوق، قد نقوم بجمع البيانات الشخصية ضمن نظام التوريد الإلكتروني الشامل في الصندوق (IFAD OPEN) لأغراض الإشراف والإبلاغ الداخلي عن التوريد. وقد تشمل البيانات التي نقوم بجمعها الاسم، ورقم السجل، والبلد، والمدينة والعنوان وما إلى ذلك. وقد نجمع أيضا معلومات ليست بيانات شخصية بصورة عامة، ولكنها قد تكون سرية بطبيعتها، مثل الشهادات، والعروض التقنية أو المالية، والمعلومات المالية أو الإيرادات السنوية، ومعلومات التأمين وما إلى ذلك. ويمكن أن يطلع على البيانات المذكورة آنفا موظفو الصندوق واستشاريوه، والمقترض/المتلقي والجهات المحددة المشاركة في التمويل أو وكلاء التوريد المحددون للتوريد المعني.

عندما تشارك في عملية شراء؛ بما في ذلك الاستجابة لعطاء مقدم من الصندوق

سوف نقوم بجمع تفاصيل الاتصال لأغراض الاتصال والفوترة. قد نقوم أيضا بجمع بيانات الهوية. إذا كان هذا جزءًا من عملية تقديم العطاءات، فإننا قد نقوم أيضًا بجمع المراجع و/أو المعلومات أو السيرة الذاتية للخبراء أو الموظفين الأساسيين ليتم تقديمها من قبل مقدم العطاء وإدراجها في أي عقد ناتج.

عند حضورك لمكاتب الصندوق الدولي للتنمية الزراعية (IFAD).

سوف تقوم كاميرات المراقبة وأنظمة الوصول إلى المباني بجمع الصور وتفاصيل الوصول لأغراض الصحة العامة والسلامة.

 

عندما نجري بحثًا ونوفر أو ننشر الإحصائيات

قد نقوم بمعالجة البيانات الشخصية لأغراض التحليل الإحصائي والمالي من أجل صياغة سياسات الصندوق ومشروعاته والتحقق منها ونشر تقارير وأبحاث الصندوق.

 

أسباب معالجة البيانات الشخصية

قد يعالج الصندوق البيانات الشخصية لأي من الأغراض التالية:

• إدارة وتنسيق علاقات الصندوق مع شركاء الصندوق والشركاء المحتملين في سياق أنشطة الصندوق الاستشارية والاستثمارية والمشاريع؛
• تحليل ومتابعة استخدام مشاريع وخدمات الصندوق، لأغراض تطوير وتحسين مشاريع وخدمات الصندوق؛
• إجراء الاستشارات والاستثمارات والأنشطة الخاصة بالمشروع، ويتضمن ذلك أنشطة التحري والرصد طبقاً لسياسات وإجراءات الصندوق ومبادئه التوجيهية.
• تسيير تقييم الائتمان والمخاطر الأخرى وأنشطة التحكم؛
• بموجب إطار العمل الاستراتيجي للامتثال للنزاهة ونظام المساءلة للصندوق، بما يتضمن الوقاية والكشف والتحقيق في الفساد والاحتيال والممارسات المحظورة الأخرى على النحو المحدد في إطار العمل الاستراتيجي ومعاقبة المخالفين؛
• التحقيق في الشكاوى والرد عليها، وتحديد حقوق والتزامات الصندوق القانونية والامتثال لها وممارستها والدفاع عنها، والتي قد تنشأ عن مشاريع وخدمات الصندوق؛
• الاحتفاظ بالسجلات المحاسبية المناسبة وغيرها من السجلات؛
• إدارة تكنولوجيا معلومات الصندوق وضمان أمن ومرونة أنظمة الصندوق؛ أو
• فهم ورصد تأثير مشاريع الصندوق وخدماته على التنمية.

كيف نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية؟

الوصول إلى البيانات الخاصة بك

إننا نتيح إمكانية الوصول القائمة على الأدوار إلى أنظمة أعمالنا الأساسية. يعني ذلك أننا نعمل على مبدأ "الحاجة إلى المعرفة"، ونعمل فقط على تمكين الوصول لمن هم داخل مؤسستنا ممن لديهم سبب مشروع خاص بالعمل للوصول إلى بياناتك.

حماية الهوية الخاصة بك

في بعض الحالات، قد يكون من المناسب حماية بياناتك باستخدام تقنيات إخفاء الهوية أو تجهيلها. إذا كان هذا ضروريًا بالنسبة لك، يرجى التواصل معنا قبل الإدلاء ببياناتك.

مع من نشارك البيانات الخاصة بك؟

نحن نعمل مع العديد من الشركاء والمساعدين في تقديم خدماتنا. قد نكشف عن بياناتك الشخصية لأي فرد أو كيان قانوني، (إن وجد)، على ارتباط بك أو وسطاء، شركاء، منظمات أخرى في حدود أنشطتنا المعتادة من أجل تقديم استشارات، استثمارات، أنشطة المشاريع والتحقيق، أو مراقبة تأثير هذه الأنشطة على التنمية. نقوم بالإفصاح عن بياناتك الشخصية أيضاً إلى مستشارينا القانونيين وغيرهم من المستشارين ومقدمي الخدمات لدينا، وفقًا للظروف السرية والأمنية المناسبة.

دون المساس بامتيازات وحصانات الصندوق، قد يفصح الصندوق عن بياناتك الشخصية للسلطات القانونية أو التنظيمية أو الإدارية أو السلطات الأخرى، حسبما نعتقد أنه مناسب في الظروف التالية: (1) لإنفاذ شروط الوثائق ذات الصلة، (2) حماية حقوقنا وممتلكاتنا والدفاع عنها، (3) حماية مصالح الصندوق أو غيره، (4) السماح لنا بالتماس سبل الانتصاف المتاحة او الحد من الأضرار التي قد نتحملها.

. نحن لا نبيع البيانات الشخصية مطلقًا.

حقوقك

لديك حقوق معينة فيما يتعلق بمعالجة الصندوق لبياناتك الشخصية.

حق الوصول - يمكنك طلب الوصول إلى البيانات الشخصية التي نعالجها.

الحق في التصحيح - يحق لك طلب تصحيح البيانات الشخصية غير الدقيقة التي يعالجها الصندوق.

الحق في الحذف - يحق لك حذف بياناتك الشخصية من أنظمتنا في ظروف معينة.

الحق في سحب الموافقة - في حال استخدام الصندوق للموافقة كأساس شرعي لمعالجة بياناتك، يجوز لك سحب هذه الموافقة.

يرجى ملاحظة أن هذه الحقوق ليست مطلقة، وفي بعض الحالات قد نحتاج إلى الاتصال بك لتوضيح سبب عدم تمكننا من الامتثال إلى طلبك.

ما هي المدة التي نحتفظ فيها ببياناتك؟

إننا تحتفظ ببياناتك الشخصية ما دام هناك ضرورة بشكل معقول لتحقيق الأغراض ذات الصلة المنصوص عليها في إشعار الخصوصية، ومن أجل الامتثال أو إثبات امتثالنا لالتزاماتنا القانونية، والاحتفاظ بالسجلات واجبة التطبيق بما في ذلك وضع جداول للتصرف فيها.

حيثما كان ممكنًا، ومناسبًا لنا، سوف نقوم بقصر استخدام البيانات الشخصية أو إخفاء هويتها في الأغراض الإحصائية أو التحليلية أو إعداد التقارير. سوف يختلف طول الفترة الزمنية التي نحتفظ فيها بمعلوماتك الشخصية؛ وذلك اعتمادًا على طبيعة المعلومات الشخصية واستخداماتها.

يمكن الحصول على مزيد من التفاصيل المتعلقة بالمدة الزمنية التي نحتفظ فيها بالبيانات الشخصية فيما يتعلق بنشاط معالجة معين عند الطلب.

الموافقة

عندما يستخدم الصندوق الدولي للتنمية الزراعية (IFAD) موافقتك لمعالجة بياناتك الشخصية، يمكنك سحب هذه الموافقة في أي وقت. لن يؤثر ذلك على أي أنشطة معالجة مسبقة تمت قبل سحب الموافقة.

السلامة

لدى الصندوق معايير مراقبة تكنولوجيا المعلومات وسلامة البيانات الشخصية. يبذل الصندوق جهودًا معقولة لتنفيذ التدابير الأمنية اللازمة للحماية من الفقدان أو اساءة الاستخدام أو التغيير في المعلومات التي جُمعت منك من خلال موقعنا الإلكتروني.

ماذا يحدث عند حدوث تغيير في إشعار الخصوصية؟

قد يقوم الصندوق بتحديث إشعار الخصوصية هذا في أي وقت. سيتم تأريخ التغييرات التي تطرأ على إشعار الخصوصية هذا، كما ستكون سارية المفعول من التاريخ المحدد فصاعدًا بحيث يكون المستخدمون على دراية دائمة بالبيانات الشخصية التي يجمعها الصندوق، وكيف يستخدمها الصندوق، وتحت أي ظروف يفصح عنها الصندوق. يُنصح بمراجعة إشعار الخصوصية الخاص بالصندوق بانتظام للحصول على التحديثات.

الامتيازات والحصانات

لا يعتبر أي حكم وارد في إشعار الخصوصية هذا بأنه يعمل عمل أو يُعتبر تنازلاً أو تخليًا، أو تعديلاً لأي حق أو امتياز أو حصانة للصندوق؛ وذلك بموجب اتفاقية إنشاء الصندوق أو الاتفاقيات الدولية أو القوانين السارية اﻷخرى.

الطلبات والشكاوى والأسئلة

إذا كنت ترغب في الوصول إلى بياناتك الشخصية أو تقديم طلب لتفعيل أيِّ من حقوقك الأخرى، يمكنك القيام بذلك عن طريق الاتصال بنا عبر الايميل: [email protected] أو مخاطبتنا على العنوان أدناه:

الصندوق الدولي للتنمية الزراعية

44 شارع ﺒﺎوﻟو دي دوﻨو،

00142 روما،

إيطاليا

عند شعورك بالحاجة إلى تقديم شكوى حول كيفية تعامل الصندوق مع بياناتك الشخصية، أو أيَّ أسئلة أخرى تتعلق بإطار عمل خصوصية بياناتك لدى الصندوق، أو استخدام البيانات في خدمة معينة، يرجى إرسال بريد إلكتروني إلى: [email protected]