Avis de confidentialité général

Avis de confidentialité général

 

Présentation et objectifs

Le FIDA s'engage à protéger de manière adéquate les données personnelles des personnes, comme indiqué dans le présent Avis de confidentialité (« utilisateurs » ou « vous »). Le terme « Données personnelles » désigne toute information qui vous identifie ou qui peut être utilisée pour vous identifier en tant qu'individu. « Processus ou traitement » désigne toute opération (ou tout ensemble d'opérations), automatisée ou non, effectuée sur des données personnelles, y compris, mais sans s'y limiter, la collecte, le stockage, l'adaptation, l'utilisation, le transfert, la divulgation, la diffusion ou la suppression de données personnelles.

Cet Avis de confidentialité fournit des informations concernant le traitement de vos données personnelles par le FIDA dans le cadre de la fourniture de nos services ou de toute autre relation avec vous. Ce traitement est conforme aux politiques, normes, procédures et directives du FIDA. Il est également compatible avec, ou est raisonnablement nécessaire, pour permettre au FIDA de s'acquitter de sa mission, de son mandat, de ses fonctions et de son objectif en tant qu'organisation internationale créée par les pays qui en sont membres, conformément à l'Accord portant création du FIDA (la Charte). Dans certains cas, le traitement des données personnelles est nécessaire à l'exécution d'un contrat ou au respect d'une obligation contraignante ou d'un engagement du FIDA.

Résumé

Le FIDA respecte votre vie privée et s'emploie à protéger vos données personnelles. Les informations suivantes décrivent comment nous recueillons et utilisons les données personnelles. La quantité d'informations que nous détenons sur vous et la manière dont celles-ci sont utilisées dépendent de votre relation avec nous et du service que vous utilisez, de sorte que certaines des sections ci-dessous pourraient ne pas vous concerner. Veuillez noter :

  • Nous limitons au minimum la quantité d'informations que nous détenons vous concernant.
  • Nous utilisons vos données personnelles pour répondre à vos demandes concernant nos services, pour vous envoyer d'autres informations utiles et pour vous fournir nos services.
  • Nous appliquons des mécanismes de sécurité appropriés pour protéger vos données personnelles.

Nous sommes heureux de répondre à toutes vos questions concernant cet Avis de confidentialité. Contactez-nous par e-mail à [email protected].

Quelles données personnelles collectons-nous, et pourquoi ?

Nos services

Lorsque vous utilisez nos services

Nous recueillons et mettons à jour des informations concernant les utilisateurs de nos services. Nous pouvons obtenir ces informations par contact direct avec vous, auprès de tiers ou automatiquement lorsque vous utilisez nos services.

Ces informations peuvent inclure vos coordonnées, vos informations d'identification, vos détails d'inscription et de paiement, des demandes d'assistance, des détails concernant la participation à des événements et certains détails pertinents sur vos préférences.

Nous collectons et utilisons également vos informations pour administrer, soutenir, améliorer et obtenir des commentaires concernant nos services, ainsi que pour détecter et prévenir les fraudes, éviter les infractions et les violations, dont les violations de la sécurité de notre réseau, de la loi applicable ou de nos conditions contractuelles. Nous pouvons vous contacter pour obtenir des commentaires sur ce service et sur les améliorations que nous pourrions y apporter.

Notre base légitime pour traiter vos données personnelles lorsque vous utilisez nos services est qu'elles sont nécessaires à l'exécution d'un contrat ou au respect d'une obligation ou d'un engagement contraignant du FIDA.

Autres engagements

Notre base légitime pour traiter vos données personnelles dans les cas suivants est qu'elles sont compatibles avec, ou raisonnablement nécessaires, pour permettre au FIDA de s'acquitter de sa mission, de son mandat, de ses fonctions ou de son objectif en tant qu'organisation internationale établie par les pays qui en sont membres, conformément à la Charte:

Lorsque vous participez à un événement ou à un séminaire financé par le FIDA

Nous collectons et mettons à jour des informations sur les personnes qui participent à nos événements ou séminaires. Nous pouvons obtenir ces informations par contact direct avec vous, auprès de tiers, tels que d'autres utilisateurs, et automatiquement, lorsque vous utilisez nos fonctions de réservation. Nous pouvons recueillir votre nom et vos coordonnées et, à certaines occasions, vos besoins alimentaires. Si l'une de ces données personnelles est une donnée sensible (c'est-à-dire qu'elle entre dans une catégorie spéciale de données personnelles, telle que définie dans le cadre de confidentialité des données du FIDA), nous demanderons votre consentement avant le traitement.

Lorsque vous nous contactez

Nous recueillons vos coordonnées et les utilisons pour répondre à vos questions et demandes. Nous conservons ces informations dans notre base de données et pouvons les utiliser pour vous faire parvenir périodiquement des informations supplémentaires utiles. Nous pouvons également vous informer d'autres événements, publications ou services connexes, sauf si vous avez demandé que nous ne le fassions pas.

Lorsque vous vous inscrivez à un bulletin ou à une campagne de marketing

Nous collecterons vos coordonnées, y compris votre nom, votre adresse e-mail et toute autre identité de réseau social que vous nous fournirez.

Lorsque vous postulez pour un poste vacant

Nous collecterons vos nom, adresse, coordonnées et toute autre donnée que vous nous fournirez dans votre lettre de motivation, votre curriculum vitae, votre e-mail ou par une plateforme en ligne. Nous pourrons également recueillir par la suite une preuve d'identité, des références et des documents relatifs au droit de travail/visa.

Lorsque vous êtes bénéficiaire ou que vous participez à un projet financé par le FIDA

Dans certaines circonstances, nous pouvons collecter vos coordonnées et toute autre donnée personnelle pertinente pour le projet en question.

Lorsque vous participez à une procédure de passation de marché, notamment en répondant à un appel d’offres du FIDA ou à un appel d’offres lancé dans le cadre d’un projet ou d’un programme financé par le Fonds

Nous recueillons vos coordonnées aux fins de communication et de facturation. Nous pouvons en outre recueillir des éléments d’identification. Dans le cadre d’un appel d’offres, nous pouvons également être amenés à réunir des références ou informations ainsi que le CV d’experts ou de membres du personnel d’encadrement que le soumissionnaire doit fournir, et les faire figurer dans tout contrat conclu à l’issue de la procédure. Concernant les appels d’offres lancés dans le cadre d’un projet ou d’un programme financé par le FIDA, nous pouvons enregistrer des données personnelles dans le Système de bout en bout de passation électronique des marchés relatifs aux projets (IFAD OPEN) à des fins de contrôle et d’élaboration de rapports internes sur les passations de marchés. Ces données peuvent comprendre le nom, le numéro d’immatriculation/d’enregistrement, le pays, la ville, l’adresse, etc. Nous pouvons également recueillir certaines informations qui ne sont généralement pas des données personnelles, mais qui sont éventuellement de nature confidentielle (certifications, propositions techniques ou financières, états financiers ou chiffre d’affaires annuel, informations relatives aux assurances, etc.). Les données susmentionnées sont accessibles au personnel et aux consultants du FIDA, à l’emprunteur/au bénéficiaire et à différents cofinanceurs ou responsables de la passation de marché en question.

Lorsque vous vous rendez dans les locaux du FIDA

Nos systèmes de vidéosurveillance et d'accès aux bâtiments recueilleront des images et des détails d'accès à des fins de santé et de sécurité publiques.

Lorsque nous effectuons des recherches et fournissons ou publions des statistiques

Nous pourrons traiter des données personnelles à des fins d'analyse statistique et financière pour la formulation et la validation des politiques et des projets du FIDA, ainsi que pour la publication de rapports et de recherches du FIDA.

Raisons du traitement des données personnelles

Le FIDA peut traiter des données personnelles à l'une des fins suivantes :

  • administrer, coordonner et gérer les relations du FIDA avec les partenaires actuels et potentiels du FIDA dans le contexte des activités de conseil, d'investissement et de projet du FIDA ;
  • analyser et suivre l'utilisation des projets et services du FIDA dans le but de développer et d'améliorer les projets et services du FIDA ;
  • mener des activités de conseil, d'investissement et de projet, incluant toute diligence raisonnable et tout suivi pertinent conformément aux politiques, procédures et directives du FIDA ;
  • mener des activités d'évaluation et de contrôle des risques de crédit et autres ;
  • conformément au Cadre stratégique du FIDA pour l'intégrité, la conformité et la responsabilité, y compris dans des buts de prévention, de détection et d'enquête concernant la corruption, la fraude et d'autres pratiques interdites, telles qu'elles sont définies dans le Cadre stratégique, ainsi que pour sanctionner les contrevenants ;
  • enquêter et répondre aux plaintes, et établir, respecter, exercer et défendre les droits et obligations juridiques du FIDA, qui peuvent découler des projets et services du FIDA ;
  • tenir toute comptabilité appropriée et tout autre registre ;
  • gérer les technologies de l'information du FIDA et assurer la sécurité et la résilience des systèmes du FIDA ; ou
  • étudier et suivre l'impact des projets et services du FIDA sur le développement.

Comment traitons-nous vos données personnelles ?

Accès à vos données

L’accès aux systèmes administratifs et de gestion des activités du FIDA est basé sur les rôles. Cela signifie que nous travaillons sur le principe du « besoin d’en connaître » et n'autorisons l'accès qu'aux personnels spécialisés de notre organisation qui ont ainsi une raison légitime d'accéder à vos données dans le cadre de leur fonction.

Protéger votre identité

Dans certains cas, il peut être approprié de protéger vos données en utilisant des techniques de pseudonymisation ou d'anonymisation. Si cela vous est s nécessaire, veuillez nous contacter avant de partager vos données.

Avec qui partageons-nous vos données ?

Dans le cadre de la prestation de nos services, nous travaillons avec différents partenaires et associés. Nous pouvons divulguer des données personnelles vous concernant à la personne physique ou morale (le cas échéant) avec laquelle vous êtes associé, ainsi qu'à des intermédiaires, des partenaires ou d'autres organisations impliquées dans le cours normal de la conduite de nos activités de conseil, d'investissement, d'enquête et de projet, ou surveillant l'impact de ces activités sur le développement. Nous pouvons également divulguer vos données personnelles à nos conseillers, juridiques et autres, et aux prestataires de services, sous réserve de conditions appropriées de confidentialité et de sécurité.

Sans préjudice des privilèges et immunités du FIDA, le FIDA peut divulguer des données personnelles pertinentes vous concernant aux autorités légales, réglementaires, administratives ou autres compétentes, si nous le jugeons approprié dans les circonstances suivantes : (i) pour faire respecter les termes des documents pertinents ; (ii) pour protéger et défendre nos droits et notre propriété ; (iii) pour protéger les intérêts du FIDA ou ceux de tiers ; et (iv) pour nous permettre de poursuivre les recours disponibles ou de limiter les dommages que nous pourrions subir.

Nous ne vendons JAMAIS les données personnelles.

Vos droits

Vous disposez de certains droits concernant le traitement de vos données personnelles par le FIDA.

  • Droit d'accès : vous pouvez demander l'accès aux données personnelles que nous traitons.
  • Droit de rectification : vous avez le droit de demander que les données personnelles inexactes traitées par le FIDA soient corrigées.
  • Droit à l'effacement : vous avez le droit de faire effacer vos données personnelles de nos systèmes dans certaines circonstances.
  • Droit de retrait de consentement : lorsque le FIDA utilise le consentement comme base légitime pour traiter vos données personnelles, vous pouvez retirer ce consentement.

Veuillez noter que ces droits ne sont pas absolus et que, dans certains cas, il pourrait se produire que nous vous contactions pour vous expliquer pourquoi nous ne pouvons pas répondre à votre demande.

Combien de temps conservons-nous vos données personnelles ?

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que cela est raisonnablement nécessaire pour atteindre les objectifs pertinents énoncés dans le présent Avis de confidentialité, et afin de nous conformer ou de démontrer notre conformité à nos obligations légales et aux calendriers applicables de conservation et d'élimination des dossiers.

Lorsque nous le pouvons et que cela est approprié, nous minimisons ou rendons anonymes les données personnelles à utiliser à des fins statistiques, analytiques ou de rapport. La durée pendant laquelle nous conservons vos données personnelles varie en fonction de la nature des données personnelles et de ce que nous en faisons.

De plus amples détails concernant la durée pendant laquelle nous conservons les données personnelles relatives à une activité de traitement spécifique peuvent être obtenus sur demande.

Consentement

Lorsque le FIDA a utilisé votre consentement pour traiter vos données personnelles, vous pouvez retirer ce consentement à tout moment. Cela n'aura aucune incidence sur les activités de traitement précédentes qui ont eu lieu avant le retrait.

Sécurité

Le FIDA applique des normes régissant les technologies de l'information et la sécurité des données personnelles. Le FIDA déploie des efforts raisonnables pour mettre en œuvre et maintenir des mesures de sécurité pour se protéger contre la perte, l'utilisation abusive ou l'altération des informations que nous avons recueillies auprès de vous sur notre site web.

Que se passe-t-il si cet Avis de confidentialité est modifié ?

À tout moment, le FIDA peut mettre à jour le présent Avis de confidentialité. Les modifications apportées au présent Avis de confidentialité seront datées et entreront en vigueur à compter de la date indiquée, afin que les utilisateurs sachent toujours quelles données personnelles le FIDA collecte, comment le FIDA les utilise, et dans quelles circonstances le FIDA les divulgue. Il vous est conseillé de consulter régulièrement l'Avis de confidentialité du FIDA pour les mises à jour.

Privilèges et immunités

Rien dans le présent Avis de confidentialité ne doit provoquer ou être considéré comme une renonciation ou une modification de tout droit, privilège ou immunité du FIDA en vertu de l'Accord portant création du FIDA, des conventions internationales ou de toute autre loi applicable.

Demandes, plaintes et questions

Si vous souhaitez accéder à vos données personnelles ou soumettre une demande pour invoquer l'un de vos autres droits, vous pouvez nous contacter sur [email protected], ou nous écrire à l'adresse ci-dessous :

Fonds international de développement agricole
Via Paolo di Dono, 44
00142 Rome,
Italie

Si vous estimez avoir à vous plaindre de la manière dont le FIDA traite vos données personnelles, ou si vous avez d'autres questions concernant le cadre de confidentialité des données du FIDA ou l'utilisation des données dans un service particulier, veuillez écrire à [email protected].