Conocer la demanda del mercado: Cómo utilizar los debates de debates de grupos focales en el desarrollo de los seguros inclusivos

Comprender la demanda del mercado es un paso fundamental en el proceso de desarrollo de soluciones para satisfacer las necesidades de gestión de riesgos de la población rural pobre, especialmente en lo que respecta a los seguros. Lo que parece una necesidad clara (por ejemplo, que los agricultores gestionen las pérdidas derivadas de la sequía) no siempre se traduce en una demanda de seguros (es decir, que los agricultores quieran realmente comprar un seguro para protegerse de los efectos de estos riesgos).

En este sentido, es esencial tener en cuenta los demás factores que afectan a las decisiones de compra de los agricultores y/o a la capacidad de las aseguradoras para ofrecer una solución valiosa de gestión del riesgo. Entre ellos se encuentran las percepciones y creencias de los clientes de bajos ingresos, la accesibilidad, la asequibilidad, las preferencias y la economía familiar.

Una imagen clara de estos otros factores también sirve para decidir si el seguro es apropiado para un contexto y un grupo objetivo concretos, algo que no siempre ocurre. Esta claridad ayuda a identificar los componentes clave que deben incluirse en la educación de mercado y las prácticas de venta.

Nota: la publicación se encuentra disponible solo en inglés.